役職なんて関係ない❗パートさんと社長のやりとりが『美しすぎる』件
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田口 淳之介
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毎日を「ありのままの自分」で生きていますか?
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田口 淳之介 プロフィール
[副題 あなたにとって僕のことはどうでもいい]
ボクの大好きな人(仮にMさんとしましょう)から、facebookメッセージがきました。
と、その前に…
ボクがこの記事で伝えたいテーマはこの2点!
- 役職なんて関係ない❗本当に向き合っていこう。と決めた人がリーダーなんだ
- 経営者・幹部の『素直な気持ち』がお店を救う
まずはMさんからボクにきたメッセージを見てください。
(※掲載にあたって、ご本人の許可は頂いています。)
お疲れ様です(^-^)
記事を代表に見てほしくてラインしたら、こう返信きて、それから話しました。
近々ミーティングすると思います。
で、Mさんが代表の方に送ったLINEがこちらです。
ブルーのアイコンが代表の方です。
抜粋したのがこちら
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読んだよ
お客さんが気づくくらい雰囲気悪すぎた、
ちょっと前の本店だなと思ったよ。
若いスタッフにも伝わっていると思うし、
自分がさらけだして、認めてもらわないと、
コミュニケーションも取りようがないということだとね。
何となく理解できますわ。
そんな感じのミーティングやりたいです
Mさんが代表に読んでもらいたくて、送った記事
祝福の言葉?『人間関係に疲れていて、諦めの気持ちで苦しく思っていました』
Mさんにはご家庭があって、お子さんもいてお仕事もしている素敵な美容師ママさんです。
で、美容院の方に顧問サポートを提供したり、ワークショップを行っていると
『役職はついていません…というか、子供の出産をきっかけにパートにしてもらいました』
という働く女性がた〜くさんいます。
キャリアもあるし、仕事やお店を愛しているけど、公私のバランスのために役職はついていない。
という『働く女性』って、本当に多いんです。
で、ボクはこう思うんです。
- 『お前、店長やってみるか?』とか…
- 『幹部育成をなんちゃらかんちゃら』とか…
経営者が自分のエゴで決めちゃう店長や幹部の何倍も、Mさんみたいな行動をとれるパートさんの方が大切だと。
そういう関係性の人がいてくれたら、会社お店って安心だと。
(幹部や店長が大切ではない。という意味ではないですよ!このフラットな関係性が大切だよね。という意味です)
そう思うんです。
スモールビジネスには役職とかよりも大切なモノがある。と…
で、それはもちろん『真実のコミュニケーション』なわけですが。
このMさんがとった行動って、男性同士だと案外できないことなんです。
『読んでもらいたいと感じた❗だからLINEした❗』という、すごくシンプルな行動。
男性経営者から部下に記事をシェア。
これはけっこうあるあるのパターンです。
『みんな、これ勉強になるから読んどけよ〜』みたいな。
でも、その逆の『パート』という立場から、経営者にこのLINEが送れるのは、本当に素敵なことだと思います。
※一般的な会社のヒエラルキーという意味です。
※ヒエラルキー:ピラミッド型の階層組織。身分制度。
(階層によって、本当に大切なことが伝わらない…そんな状況をスモールビジネスの世界から無くしていくための取り組みをボクはしています)
これって『普通のことじゃん』と思う人には普通のこと。
(こう感じている人は、自分では普通のことだと思っているけど、世の中的には進んでいます)
『これ、うちの会社では無いかも…』と思う人にはすごいこと。
このMさんのハートと行動をどう感じるかで、あなたの会社(お店)の柔軟性がわかりますよね。
『美しすぎる返信』をした代表の心もきっと美しい
ボクはこの代表の方にお会いしたことがないんです。
だからこそ、何倍も嬉しいです。
ボクが直接、経営者さんにお話しするのではなく、ボクのセミナーやワークショップに参加してくれた方が、こうやって自社(自店)の中で、コミュニケーションのあり方を変えよう!と行動してくれるのが。
そして、驚くことに代表の言葉が『これでもか!』というくらい真っ直ぐで美しい。
多くの経営者は、こんな風に認めることすら難しいのに…
まず、絶対的にMさんと経営者さんの信頼関係があってこそだとは思うのですが、それを差し引いても『認める』という行為はカッコイイと感じます。
さらに、メッセージの最後
『そんな感じのミーティングやりたいです』
にはしびれます。
自分の意欲を明確にして伝えるって、これほど大切なことは無いです。
それを、ちゃんと自分の部下に伝えるということは『責任』について、直視しているということだからです。
うん。
ボク、本当にこの報告メッセージをもらった時は嬉しかった〜〜〜❗❗
まとめ《時代の転換期》
いま、時代はすごい転換期だと思うんです。
昔は『誰も問題にもしなかったようなこと』が、すぐにネットで話題になり『これからはどうしていくのがベターなんだろう?』と考えさせられるきっかけが提示される。
そんな時代で、すごいスピードで次の時代のルールを模索してる感じの時代。
ボクはそう感じています。
だから、情報も玉石混交だし、結論もホント色々。
そんなこんなが、ネット上では『賛否両論ある』ですまされるけど…
(ワイドショーもニュースもね)
でも、会社やお店の中では、賛否両論を『一つ』の意見にして、自分たちの行動につなげていかなくてはいけない。
意見を言うだけではなく、意見に従うだけでもなく…
色んな意見を『統合』していかなくてはいけませんね。
正直言ってしまえば…
昭和生まれのボクは『メンドクセー…そんなことで騒いで』と思ってしまうことも、多々あります。
あるけど『こういう時代に生きてるんだ』というのは、受け入れないとしょうがないわけで…
じゃあ、ボクは何を感じてるのか?
何を考えているのか?
その考えのおおもとはどこからきているのか?
そんな風に自分に向き合うしかなく、向き合った分だけ自分以外の人の気持ちや考えも聴きたくなるわけです。
で、そうやって自分のことを知る。
自分を大切にする。
自分を表現して、人とわかちあうというのは、誰にだってできることです。
社長じゃなきゃできないわけでもない。
幹部じゃなきゃできないわけでもない。
ホント、誰だってできるし、誰もが大切にしたいことだから、誰から学んで、誰から行動に移してもいい。
そんな想いで、ボクは『人間関係の仕組み』と『真実のコミュニケーション』について、サポートしています。
仲間にLINEを送るところからでも、スタートしている人がいる。
そんなことを知ってもらいたくて、記事を書きました。
ぜひ、この記事を読んでくれたあなたの未来も、笑顔が溢れますように。
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