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一生懸命にやっているようで、目の前の大切なことができていない後輩にムカムカします！どうしたらいいですか？?
目次
田口 淳之介
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毎日を「ありのままの自分」で生きていますか？
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田口 淳之介 プロフィール
［副題 あなたにとって僕のことはどうでもいい］
少し前に行った少人数制のグループワークで、参加者から出た質問です。
『一生懸命にやっているようで、目の前の大切なことができていない後輩にムカムカします！どうしたらいいですか？』
こんな悩みを抱えている人も少なからずいると思うんです。
だいたい、部下・後輩に対する指導・育成の悩みってこんな感じだと思うんですよね。
なので、部下・後輩に感じる悩み図にまとめてみました。
A：成長意欲あり・努力の方向性《正しい》
B：成長意欲あり・努力の方向性《間違えている》
C：成長意欲少ない・努力の方向性《正しい》
D：成長意欲少ない・努力の方向性《間違えている》
このマトリックスは、例えば『田中さんという後輩はAだね』と限定するタメのものではありません。
『田中さんの〇〇についての取り組みはAだね』と、それぞれ仕事の分野で見ていくことが大切です。
また、部下本人が自分で自分の位置を自覚することが何より大切なので『あいつDだ〜〜〜』と決めつけてしまわないように、注意してください。
で、今回のご相談は…
『一生懸命にやっているようで、目の前の大切なことができていない後輩にムカムカします！』ということなので、Bの場所にいる後輩についての話しなわけです。
（以下、ご相談してくれた彼の後輩をB君というネーミングで記事を書き進めていきます）
『一生懸命だけど、なんか違う！』そんな部下・後輩にどう対応して成長をサポートしたらいいのか？
このテーマを考えるときにいちばん大切なのは部下に対する『言い方』とか、そんなことじゃないんです。
もちろん、マニュアルでもありません。
まずは、B君がどんなことを考えているのか？
どんなことを感じているのか？
B君のことを『知る姿勢』が一番大切です。
B君ってどんな人？
Bの場所にいる人は『努力』とか『一生懸命する』ということを大切にしている人です。
しかし、その努力が『なんのためか？』という目的が不明なまま頑張れちゃう人なのです。
なので、モノゴトを逆算して考える人から見たら『あいつ…頑張ってるのはわかるけど、無駄がすごく多い…』となってしまうのです。
しかし、B君本人は一生懸命にやっているので、『サボってるわけでは無い』という点から、上司・先輩は『なんて言えばいいのかな？』と、頭を悩まします。
また、ご相談には『目の前の大切なことができていない』とあります。
これは、まさしくBの場所にいる人の特徴で、モノゴトの成り立ちや手順に対して『理解』がない状態をさします。
Bの場所にいる人が『考えていること』・『感じている気持ち』
理解が無いのに、一生懸命やっている。
この状態で、B君がまともに成長していくわけがありません。
むしろ
- 『頑張っているのに認められない』
- 『こんなに頑張っているのに…ボクはダメな人間だ』
という具合に、周囲に不平不満をぶつけるか、自分を責めるのがオチです。
B君がこのままだと危ない！と感じた人は、次のことを試してください
『B君はなんで、そんなに一生懸命しているの？』と、質問してみてください。
質問するときに、一つだけ絶対ルールがあります。
それは、絶対に相手から出る答えを『予想しない』です。
予想してしまうと、質問が質問として存在できないんです。
結果、質問形式のダメ出しになってしまうんです。
（こうやって、文章にすると簡単ですが…読んだだけでは、これが経営者や幹部はできないんですよ…ボクがノウハウの出し惜しみしてるわけでは無いのです。ただ、『予想・期待』を手放した状態で質問できるようになるには、トレーニングが必要だけです。）
次に行うのも質問です。
『B君は、一生懸命やっている時に、どんな気持ち？安心を感じている？それともプレッシャーを感じている？』
こう聴いてみてください。
B君がナニを考え、どんな気持ちなのか？
B君のことを理解しようとすればするほど、B君がB君自体を突き動かす『行動の動機』が明確にわかってきます。
これがわかってきたら、次にすることはコレ！
B君に対して、自分はどんな考えや気持ちを抱いているのだろう？
B君に良くなって欲しい！
もっと、仕事を楽しんで欲しい！
そんな期待があるから、B君に対して先輩は感情が動くわけです。
しかし、期待はあくまでも『自分勝手』なモノなんです。
B君を通して、自分自身に向き合い『自分の考えていること』・『自分の感じている気持ち』を知ることが最優先事項なのです。
ちなみに、ここまでいけば…
B君が図のAの場所に移行していくのは、そんなに難しい話しではありません。
ただ、自分に向き合うことなく『B君をなんとか変えたい！』と必死になっている人には、この話しはまったく通じません…
そして、その人は上司・先輩として『B』の位置にいる。
そう言わざるえないんですね…
人は、自分のことは（やり方さえ知れば）簡単に変えられます。
でも、他人のことは変えれないんです。
変えようとしてもいけないんです。
だから、B君のことを知る。
そして、自分自身（上司・先輩）が『ありのままの自分』という場所からB君とコミュニケーションを行う。
それが一番まともで、最も効率的で、最速の解決策なんです。
この話し『当然だよね〜』と感じる人と『頭ではわかっているけど、本心では納得できない』という人がいることをボクは重々承知です。
で、前者は豊かになっていく経営者・幹部なことも。
後者は、まだまだ苦しい状況が続く人達なことも。
なんとなく、この皆さんも予想できると思います。
ぜひ、この記事を読んでくれたあなたは、自分自身と対話してみてください。
『頭ではわかっているけど、本心では納得できない』ということを正直に認められたら…
そこから少しだけ進めば！！
『こんなに楽だったのか〜〜〜。これまで自分は一体ナニしてたんだ？（笑）』と、部下・後輩の指導がそう感じられますから。
※機会を見つけて、A〜Dタイプの部下・後輩の育成方法を記事にするか、セミナー開きます！
気になる方はぜひ、遠慮なく質問してくださいね❗
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