ヘアカットというサービス!!2つの側面”お金儲け”と”奉仕”のカット

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田口 淳之介

スモールビジネスプロデューサー

『人間関係の仕組み』と『コミュニケーション』の専門家。 老若男女問わず20,000人との対話実績をもとに、様々なスモールビジネスの顧問サポートを受け持つ。また経営者・幹部の個人的カウンセリングを行う。全国各地で、笑いあり涙ありのセミナー・ワークショップを開催中！

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僕が思っている”ヘアデザイン”というサービスを〜［本編］

前編 icon-angle-right 僕が思っている”ヘアデザイン”というサービスを提供するってこと！チャリティカットをしに行ってきましたの巻

先日［生活介護事業所 アペロ・スコーレ名古屋南］さんで、部下のAnnaとチャリティカットを行ってきました。

この施設にはしょうがい者の方がいます。

「普段、なかなか美容院に行くことが難しい」とのことで、チャリティカットを行ってきたのです。

僕が今回のオファーを受けた理由は次の理由です。

それは、当社の若手ヘアデザイナーに

ヘアカットの持つパワー

を改めて知って欲しい！と感じたからです。

ヘアカットというサービスが持つパワーとは？

当社は普段、ヘアカットをお客様に提供して、お金を受け取っています。ヘアカットを生業としているのです。

当然のことながら商売（スモールビジネス）として、ヘアカットをご提供させて頂いているのですね。

商売をさせて頂いているので、当然売上げをあげなくてはいけないし、利益を出します。

僕はその行為自体、大好きです。

お金儲けが大好きなのです（笑）

こんな風に話しちゃうと、誤解があるかもしれませんが…

ちゃんと理由があります。

理由は、お金儲けを行うためには、自分自身＆提供するサービスのどちらもの価値を高める必要性があるからです。

このおかげで、仕事にはほどよい緊張感が生まれますし、研究しなくてはいけないことや、トレーニングを積まなくてはいけないことが発生します。

それらのおかげで”仕事”じたいを飽きずに探求していくことができます。

商いは”飽きない”ことをせよ。とはよく言ったものだと思うんです。

美容院では、技術のトレーニングは当然必要です。また、接客面も経験を積んでいかなくてはいけません。

いつも、学習すべきことがそこにあるからこそ、永遠と仕事を深めていくことができるのです。

そして、自分が培っていった技術で、お客様が笑顔になったり感謝してくれて、また自分に喜びが巡ってきます。

その喜びの循環を生み出すのがヘアカットが持つパワーです。

ただ、ヘアカットはお金儲けをしないとパワーを持たないのか？というと、もちろんそんなことはありません。

ヘアカットの持つもう1つのパワー

”商売”を通して磨かれた技術は、お金が介在しない今回のようなチャリティカットでもパワーを発揮します。

ただただ、純粋に「ありがとう」のやりとりしかない空間。

そういう空間が、チャリティカットでは生み出されます。

もちろん、お金を受け取っていなくても提供するものに”手を抜く”ようなことはしません。（というか、できません）

しかし”これくらいならこのサービスで満足して頂ける・頂けない”というような計算が全く無いのがチャリティカットです。

このゼロ計算で提供するヘアカットを、若手のスタッフに体験してもらいたかったのです。

純粋な喜びしかない時間を。

その純粋な喜びを生み出せるようになった「自分と自分の持っている技術に誇りを持って欲しいなぁ」と思うんです。

そして、その喜びとか誇りの全ては、これまでに自らがしてきた”体験”のおかげで、その体験には必ず先輩の協力や、信頼してくれてるお客様がいたことを知って欲しいと思うんですね。

ヘアカットの持つパワー。

髪を切るという行為は、それだけで人を喜ばしたり癒やしたりすることができます。

それがサービス（お金の交換）を含むと、みんなの生活を支えてくれるし、様々な分野の向上を促してくれます。

また、お金の交換がないところだと、ただ純粋に感謝の交換が生まれます。

ホテルのカフェで食べる美味しいケーキはお金を払う満足感もあるし、そこで体験できる雰囲気もお代に含まれます。

大切な人が焼いたお手製のケーキは、高級な雰囲気はなくとも、みんなでワイワイしながら美味しくいただくことが出来ます。

どちらも、豊かな想い出の1ページになるのは変わらないと思うんです。

ヘアカットも、TPOに合わせるといつも与える側・受け取る側の気持ちを豊かにしてくれます。

今回は、僕はヘアカットを提供して無邪気な笑顔と”ありがとう”を受け取りました。

そして、仲間の成長に役立つ時間までもらいました。

お金では買えないものをもらった気がしています。

お金儲けは好きだし大切。

でも、それだけじゃ世知辛い気がするから、たまには今回のような（チャリティカットの機会）を頂いたら思う存分楽しもうと思います。

あなたも自分が提供しているサービスの持つパワー。

そして、様々な側面をおおいに味わってみてください。

きっと、自分らしいサービスの提供が直感的にわかってくると思うから。

最後までお読みいただきありがとうございました♬ 

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