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ありのままの自分で働く環境づくり！インスピレーションマネジメント
目次
田口 淳之介
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読了時間 約 4 分です。
毎日を「ありのままの自分」で生きていますか？
ありのままの自分でマネジメントすれば経営が変わる！
ありのままの自分で働く！
経営者もマネージャーも店長もスタッフも！！
みんなが自分の個性をオープンにして、つながりを感じられるマネジメント。
そこから、物心ともに豊かさを味わえる環境が創れたら。
そう思って、試行錯誤のうえ、スモールビジネスの現場で創られたマネジメント手法を
僕は体系立て、
インスピレーション マネジメント
として、ネーミングしました。
ホント現場（美容院でしたが）で色んな問題にぶつかり、多くの悩みにぶつかってきました。
色んな失敗を繰り返し、人が離れて
僕の心が傷つくたびに、
「どうしたらよかったのか？」
「何が違っているんだろう？」
「僕のあり方がズレていたのか…？」
そんなことに向き合ってきました。
向き合う時間がある一定を超えたころから、少しずつマネジメント精度が上がってきて、だんだんと感情的にもとてもスッキリしながら仕事に取り組めるようになりました。
また、スタッフの相談などにも、しっかりと答え、最短の時間で解決まで行き着くようになりました。
そんなことが可能になってきた「インスピレーションマネジメント」という手法は、IQ・EQ・SQという３つの項目を軸に体系だてました。
それぞれを少し紹介させてもらいます。
インスピレーションマネジメントIQとは？
インスピレーション・マネジメントIQとは簡単に言うと、マネジメントのために必要な知識・テクニックのことです。
細かいものまで含めると、沢山の知識・テクニックがありますが、その一部をご紹介するとこんなものがあります。
- ゴールを決める方法
- ゴールから逆算でものごとを考えるハウツー
- シンプルプランニング方法
- 言葉&図を組み合わせて、スタッフに理解・共感を生む力
- スモールビジネスミーティング×ファシリテーションの力 etc…
これらのテクニックを組み合わせて、フラットな関係性を創ること。
さらに言えば、IQ的にもっとも重視してるのは“質問する力”です。
質問から対話へ（コミュニケーション）へ。
コミュニケーションは、全てを解決に向かわせ、未来を創るもとになります。
そのコミュニケーションは、スクエアコミュニケーションというノウハウにまとめています。
（スクエアコミュニケーションは、思考・感情・行動・思い込みという、人間の４分野にアプローチ可能なコミュニケーション方法です。）
インスピレーションマネジメントのIQを使って、フラットな人間関係を創ることを目指します。
その関係性から、新しいアイディアや方法がみつかり、みんなで目指したものを形にしていくことを行います。
インスピレーションマネジメントEQとは？
インスピレーションマネジメントのEQとは、自分の気持ち、相手の気持ちのどちらも感じ取って、その中心で一つになることです。
目に見えない「気持ち」なので「感じる」コトがとっても大切になるパートです。
セミナー・ワークショップを行うと、この「感じる」ということに抵抗を示す人がたくさんいます。
僕も過去には、この”気持ちを感じる”ということから逃げまくっていて、沢山の失敗をしてきました。
まさに、この問題を解決したい！という想いがインスピレーションマネジメント誕生のきっかけとなっています。
沢山の失敗。
それらの原因をいま考えると、IQ的（考えて）に正しいことでも、それを実際に行うのは人で、人には「気持ち」があるということを、僕が理解していなかった。という点が一番大きかったのです。
もちろん、今では失敗続きのあの頃より”気持ちを感じる”ということを大切にしています。
また、そのためのトレーニングを長い期間かけて行ってきました。
しかし世間では…
特にビジネスの世界では”気持ちを感じる”ことが軽んじられていることが多いものです。
お客様の気持ちは大切にできても、仲間の気持ちは無視してしまう人が多くいます。
それは”自分の気持ち”にも蓋をしていて
感じるくらいなら、我慢したほうがマシさー！
という状態になっている人が多いからです。
これは典型的に”気持ちを感じる”より”我慢”が優先されているケースです。
インスピレーションマネジメントのEQは、我慢ではなく「信頼」・「助けあう」の世界で仕事をするために必要なキーテクニックと位置づけています。
インスピレーションマネジメントSQとは？
インスピレーションマネジメントのSQとは、IQ・EQのテクニックを充分に学び、体得した人が、自分がその場所にいなくても、みんなが繋がる環境を創れるようにすることです。
これについては、タイミングをみてお伝えしていこうと思っていますが、時間・コストが大幅にかからなくなること。
そして、自主的なスタッフの取り組みをサポートすることに重点をおいたテクニックと言えます。
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