必見☆ チームで集客効果を上げる時に一番最初にすることは「〇〇」です!
田口 淳之介
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ありのままの自分でマネジメントすれば経営が変わる!
チームで集客効果を上げるには「チームワーク」が良くなくてはいけません。
特に、一過性でなく永続性のある効果を上げるというためには、チームワークは不可欠です。
そこで、大切なことを書きだそうと思ったら何十個もあります。
がっ! 一番最初にすることは、1個しか無いのでその1個のコトを書きますね。
それは「発信に関するインフラ整備」です。
インフラ整備の大切さをスルーしてるスモールビジネスの経営者・マネージャーはけっこういます。
特に集客に関しては、発信が大切になってくると思いますが、そのインフラ整備とは使用してるガジェット(スマフォやPC)をチーム内で統一しているか?
ということです。
なぜ? なぜ? こんな大切なコトを無視するのでしょう?
え~ わかりますとも。全部揃えようと思ったら「お金がかかるから!!」
それとも、本気でこの大切さに気づいていない????
どちらもあると思いますが、僕はインフラ整備にお金をかけたのは一度だけです。
店舗のPCを当時、MacBook(白いやつね)にしたのみ。
そこから、個(スタッフ一人ひとり 当時20人くらい?)が使うスマフォを「iPhone」にしていくために、口説きまくっていました。
この結果、90%以上がiPhone使用なので、個の発信を会社(僕)がサポート出来る体制になったのです。
もし、これをインフラ整備をしないまま行うと、まず「継続力」を持たないので「集客力」が身につかない。
そして「個の発信」に管理費がかかり、とてもじゃないがやっていられない。
となります。
詳しく書くと半日セミナーのテーマになるくらいなので、このへんで書くのをストップしますが、お金を使いたくない時は、知恵と地道な「口説き」を用いて、「インフラ整備」がとっても大切ですね♪
最後に、8割以上のスタッフが1年以上Blogを更新し続けてる美容院は少ないんじゃないかなぁ~と思います。
僕はここから、すこ~しずつ全スタッフにホームページ的Blogを創って、一人ひとりが「オウンドメディア」を持っている状態にしていく予定です。
最後までお読みいただきありがとうございました♬