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『去年と比べて405%』お客様との”つながり”を感じれば自然と売上げUP!!
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田口 淳之介
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読了時間 約 3 分です。
毎日を「ありのままの自分」で生きていますか？
ありのままの自分でマネジメントすれば経営が変わる！
先日、パーソナルセッション（ 美容院経営者・幹部のためのミーティングルーム）を受けてもらっているクライアントから、こんな嬉しい声をもらいました！
おはようございますー！
アドバイス頂いて作ったチラシをお客様にお渡しして、アイラッシュのキャンペーンをしました。
元の売り上げが少なかったですが、去年と比べて405%でした〜！
改めて感謝を伝えたくって、メッセージしました。
ありがとうございます😊
アイラッシュをするスタッフと、タイミングを見て色々話して、スタッフ間の雰囲気も更によくなりました^ ^
こういうハッピーな声をもらえると、僕はスゴくうれしいです。
売上げがあがるのももちろん嬉しいけど、個人的には
タイミングを見て色々話して、
スタッフ間の雰囲気も更によくなりました^ ^
と言ってもらえるのが一番嬉しいですね。
スモールビジネスは（特に美容院のように、同じ場所に同じ人間が何時間も一緒にいるような店舗商売だと）人間関係が全てといっても過言ではない！という真実があるから、そこにコミュニケーションが生まれていくのがとても嬉しいのです。
で、美容院経営者・幹部のためのミーティングルームというセッションを継続して実施してもらえると、たいていの人はあるポイントから急に成果を感じられるんですね。
『あるポイントから急に』というのには理由があって、今回はその辺を少しお話してみたいと思います。
成果を感じられるまでの成長曲線と期間
どんなモノゴト（個人での目標達成・チームでのプロジェクト）でも一般的には下記の図のように成長していきます。
スタート地点から、一般的にはアップダウンを体験しながら目指すゴール（この場合は方向性と言ったほうがニュアンス的に近いかもしれませんが）に行きます。
図の前期・中期・後期というのは、取り扱うテーマによって期間の”長さ”が違います。
例えばテーマによっては、１ヶ月という期間の中で3つに別れることもあれば、6月単位、１年単位、もしくはそれ以上のこともあります。
ただ、大なり小なりUP・DOWNがあるのは変わりません。
そして、さっき伝えた『あるポイントから急に』というのは、この図で言う『後期』の部分にあたります。
『後期』に行くまで、そのテーマと真摯に関わればたいていのことは『あるポイント』と僕がさっきから呼んでいる臨界点に達します。
しかし、多くの人が前期で感じる『ちょっと良くなった！』で満足して、中期に感じる『DOWN』でそのテーマから離れてしまいます。
それが原因で、後期に感じる『一番美味しいポイント＝臨界点』までいかない人が多い！というのが現実です。
これはパーソナルセッションをしていて本当によく感じることです。
成果を感じられる人とそうでない人の絶対的な差はここにあった！
うまくいく人とそうでない人の『差』は確かにあって、それは『能力』でも『お金』でもないのです。
僕が思うに『DOWN』の時期の過ごし方を知っているかどうか？ってことです。
それは、『DOWN』の時期に現れてくる「嫌な気分」や「古くなった自分の考え」との対話の方法を知っているかどうかということなのです。（そこにセッションでは寄り添っているわけですが）
今回メッセージをくれた方は『後期』までちゃんと行ったんですよね。
その証拠に、その手前では一見全く関係ないようにも見える『妻との関係・コミュニケーション』に向き合ってもらっていたのです。
そこに『コミュニケーションの本質』が隠されていたからです。
そして、紛れもなくその時にこの相談者は最後の『DOWN』を体験中だったのです。
（この話しは詳しくはまた別の機会に）
まとめ
色々と『成果』を手にするためのお話をしましたが、結局は昔から言われている『簡単に諦めないでね』ってことなんです。
自分にとって最高の成果を得るためには。
ただ、やみくもに頑張るよりは、こういう上昇していく時の流れを知っていると”慌てる”ことも”無駄に落ち込む”ことも無いと思いますので、ぜひ参考にしてください。
大阪（関西）の美容院経営者・幹部さんに届きますように♡僕の夢に協力してくれる方募集
最後までお読みいただきありがとうございました♬
