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【即解決】経営者さん！あなたは自分の悩みにさえ気づいていない!?
田口 淳之介
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毎日を「ありのままの自分」で生きていますか？
ありのままの自分でマネジメントすれば経営が変わる！
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田口 淳之介 プロフィール
［副題 あなたにとって僕のことはどうでもいい］
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僕は普段、スモールビジネスプロデューサーとして、多くのスモールビジネスに関わる人を応援しています。
スモールビジネスと一言でいっても、様々な職種があります。
美容院であったり、カフェであったり、フリーランスのWEB屋デザイナーであったり、トータルビューティーサロンであったり、なかにはサッカースクールやコーチングを行うコーチであったり…
本当に様々なお仕事があります。
で、そういう人達が物心ともに豊かになっていく応援をしてるのですが、その応援と言っても、これまた様々です。
というのは、それぞれの職種で悩んでいることの違いもあれば、どんな職種でも悩みは同じ。ということがあるからです。
で、多くのスモールビジネスの経営者・幹部たちのカウンセリンをしてきて、気がついたことがあります。
それは、悩んでいたり困っている人は、ほぼ100%の確率で
自分の悩みがハッキリしていない
という状態にあるのです。
職人・デザイナー出身の経営者さんは特にこの状態に陥っています。
（2016年は200人以上の美容院の経営者・幹部のお悩みに携わってきましたが、この特徴が90%以上の方に見られました。残りの10%の経営者さんは、美容師出身ではない経営者さんか、もしくは美容師ではあったけど、そこを脱した！という方です）
と、これの何が問題なのか？というと、悩んでいることや経営を行き詰まらさせていることがハッキリしないと、解決することが100%無い！！
という、現実が待っているのが問題なのです。
もちろん、解くべき問題（悩み）がハッキリしていない人は、悶々とします。
この悶々とした気持ちを抱えた人がネガティブなスパイラルにはまっていくプロセスには2パターンあります。
ちょっと見てください。
行動力がある人のネガティブスパイラル
色んな勉強をする
↓ ↓
友達や仲間が増える
↓ ↓
付き合いも増える
↓ ↓
しかし、問題は解決しない
↓ ↓
付き合いに必要な時間とお金を浪費していく
行動力が制限されている人のネガティブスパイラル
ただ、悶々としている
↓ ↓
相談する人もいない
↓ ↓
小さな問題がいくつも重なることで、お先真っ暗！という感覚に見舞われる
↓ ↓
だんだんと全てのことにやる気がなくなってくる
↓ ↓
仕事（事業）もプライベートも破綻していき、精神的に追い込まれていく
どちらのパターンも見ているだけでも怖ろしい状態です。
ただ、残念なことにこのどちらのタイプの経営者も、僕は幼い頃から今日に至るまでずっと見てきたのです。
なので、あなたにはこのどちらのタイプにもなって欲しくありません。
あなたがこんな危険な状態にならないように、どこに問題を抱えているのか？
あなたがセルフチェックできるように、説明していきます。
あなたが本当に悩んでいるはどこなのか？
ここに書かれているのは【ビジネスモデルYOU】という本で紹介されているライフ・ホイール（人生の車輪）という考え方です。
経営者も幹部も、当然のことながら一人の人間です。
一人の人間として、ホイールの8つの部分にあまりにも重たいも気持ちを抱えていると、そこが悩みの元となってしまうのです。
すると、仕事（事業）に精が出ない。
または、逃げ込むように仕事にのみ集中しだす。という現象が起きます。
僕自身も、仕事に逃げ込んでいた時期があります。
逃げ込んだ結果、お客様は増えるけど「幸せではない」という状況に陥って家族との関係もギスギスしたものになっていったのです。
スモールビジネスの経営者や幹部に提供してきたセッションでも、
仕事やスタッフのことで悩んでいるように自分では思い込んでいたけど、実は友達との関係に疲れていて、その疲れていた自分が問題を生み出していた！
ということに気がつく人がいます。
会社・お店を運営していくというのは、単純に次の4つの項目を円滑にまわしていくことです。
この項目の元となっているのは、ランチェスター戦略で有名な竹田陽一先生の本です。
基本的には、集客がいちばん大切なわけです。
あなたが与えたいサービスを受け取ってくれる人がいて、その人がお金を支払ってくれてはじめて”仕事”は完了するからです。
お客様を創造する力がない人が、独立したりするとこのテーマで悩み続けることになります。
また、集客には様々な方法があります。
その集客方法は、あなたとあなたの取り扱っているサービスとお客様をつなげていくことが全てです。
あなた⇔サービス⇔お客様
どれだけ素晴らしい集客方法を勉強しても、このことが意識されていないと、お客様と出会うことは難しいのです。
僕がスモールビジネスのプロデュースや美容院の経営者・幹部のためのミーティングルームでサポートを行う場合に、最も相談者の人と話し合うパートでもあります。
もちろん、商品が悪いものでもお客様とは良い関係が創れません。
また、その商品の販売方法が考えられていなくてもいけないのです。
職人やデザイナー出身の人は、自分の創っているものに自信があるのと、それがお客様にどういう価値があるのか？
そういう視点を忘れやすいものです。
なので、その視点を想い出してもらうのも、僕の仕事の一つです。
そして、職種にもよりますが…
チームに関して。
チームマネジメントですね。これは、本当に悩んでいない人の方が少ないわけです。
悩みの原因の最も多い理由は「必要でない役職をつけている」です。
要は、部長をやってはいけない人に部長をやらせているとか、店長にしてはいけない人を店長にした。とか、そういうところから問題がふくらんでしまっているのですね。
最後はコストです。
僕は基本的にこのコストに関してのことは扱いません。
というのは、それ以外でまともに考えられる人はコストを無駄にかけないことを実行しているからです。
逆にスモールビジネスでコスト対策にやっきになっているは、もうそれだけで末期症状にあるものです。
ここで、少し本質的なことをお伝えします。
仕事で得られるのは、お客様に喜んでもらえた！という心の満足度です。
もう一つはお金を支払ってもらう。という物質的な豊かさです。
で、そのお金は”人間”しか使わないのです。
犬も猿も使わない。
人間しか使いませんね。
なので、スモールビジネスの売上げというのはそのまま”人間関係”が良好かどうか？というのを表すバロメーターになるのです。
スモールビジネスでは、経営者と幹部の関係。
そして、経営者が旦那で奥さんも一緒に働いている。なんてこともかなりの割合であります。
また、正社員同士の人間関係。
正社員とパートの関係。
そこには、様々な人間関係が存在しています。
僕は名古屋住みなのですが、名古屋の喫茶店でお茶をしていると、必ずパートさん同士の会話というものが聞こえてしまうのです。（声がでかいのね！おば様は（笑））
そこには、もう何重にも絡まった人間関係とドラマがあるようで、「三国志か！」って言いたくなるくらい聞いてて飽きないものです。
もちろん、この人間関係に人間は悩むようにできている。わけで、逆にこの人間関係を良好にすることを知れば、物心ともに豊かになるわけです。
人間関係で悩んでいる人達の相談にのっていると、コミニュケーションに問題があることがわかります。
コミニュケーションの問題の究極の問題はたった一つです。
それは”合意をとる”という概念がないことです。
そして、
合意をとるコミニュケーションを見たことがない❗
というのが、殆どの日本人について言えることです。
で、問題の最後。
悩みのおおもとは、自分自身を好きじゃない。ってことです。
”ありのままの自分”を忘れちゃっているのです。
セミナーでも、セッションでも、美容院の経営者のためのミーティングルームでも保健室でも…
経営者さんや幹部さんに「〇〇と部下に言ってみましたか？言ったらいいじゃないですか？」というと、
「それ言いたーい！ジュンさんみたいに言いたーい！」
という声をもらいます。
ありのままの自分を大切にできたら、そこから自分と相手が一番自然とつながる形ができてきます。
でも、「こうあるべき！」とか「こうでなきゃいけない！」とか「どうせ私なんて…」という考えが頭の中にうずまいていたら…
真実のコミニュケーションをとることはできません。
それはイコール「自分を大切にできていない」ということです。
まとめ
いかがでしたか？
あなたは、ありのままの自分から仕事をしていましたか？
仕事は集客について〜コストについてまででした。
自分の仕事について語れますか？
自分自身について語れますか？
言葉に詰まるところや、借り物の言葉を使っているところはありませんでしたか？
もし、そういうところがあったなら、そこがあなたがクリアにしたいところです。
本当にクリアにしたい！
でも、クリアにする方法がわからない…
一人でやっていたのでは、時間がかかりすぎる…
という方が僕のところに訪れてくれます。
ぜひ、あなたもクリアになってください。
そして、あなたが本当に喜びをわかちあいたい家族や友人、お客様や仕事仲間。
みんなと楽しい時間を過ごして欲しいと思うんです。
僕の願いはスモールビジネスに関わる人が物心ともに幸せになることです。
最後までお読みいただきありがとうございました♬
