スタッフの退職で2000万円くらい簡単に損失が出るのを防ぐために
田口 淳之介
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毎日を「ありのままの自分」で生きていますか?
ありのままの自分でマネジメントすれば経営が変わる!
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田口 淳之介 プロフィール
[副題 あなたにとって僕のことはどうでもいい]
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本質を見ないと悲しいドラマが引き起こされる
今回は、クライアントのご相談に個別に載った際のメッセージでのやりとりの一部。
(もちろん、掲載許可はもらってますよ☆)
ご相談というのは
スタッフの急で理不尽な退社。
その後のオーナーとスタッフのバランス調整について
のご相談です(かなり簡単に言うと)
♡(ハートが相談者)・白いセーターのアイコンが僕です。
相談後の感想
こんにちはー!教えて頂いたこと、オーナーと何度か話し手みて色々わかりました。
僕もオーナーも傷ついてたってことを(ジュンさんに)言われて初めて気がつきました。
なんでか?って考えるとことも普段ないので、そのことをオーナーと話してみて、めっちゃ良かったです。
考えてみたら、このタイミングで起きたことでメリットの方が多かったのが不思議ですが(笑)
最初は正直(ジュンさんからの)”質問の意味”もよくわからなかったのですが、何度か話しているとすーっと腑に落ちました♬
アドバイスしてもらい本当に良かったです!
気にかけていただいてありがとうございましたー!
僕は相談者に2つの質問を投げかけました。
そして、その質問に相談者が答えることによって会社(店)全体の方向性に変化をつけました。
相談者に喜んでもらってるのは、僕としては本当に嬉しいです。
スタッフが辞める。そこから雪崩式にスタッフが辞めていく。
すると、年間での売り上げ損失は大きなものとなります。
時にスモールビジネスでは、店の存続自体が危ぶまれる可能性もあります。
現に相談者の方は、このままスタッフが辞めていくというような、雪崩が起こったら(起こりそうだったんですね)年間で12,000,000円〜最大で24,000,000円の損失だと言っていました。
僕がインスピレーションマネジメントをお伝えしている理由は、こういう悲しいドラマを産まないようにするためです。
人間関係やコミニュケーションの本質的なところにアプローチしていかないと、会社はどうにもならなくなってしまうことがあるのです。
逆に本質的なところに目を向けるだけで、物事の流れが変化し、享受できる結果が大きく変わることもあるのです。
ぜひ、会社(お店)で起こっていることを自分の中で、自分に正直に見つめてください。
そんな時間を持つことから、変化の第一歩が訪れると思います。
最後までお読みいただきありがとうございました♬