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美容院のマネージャー「僕が大失敗で涙を流した仕事」〜販売編〜
目次
田口 淳之介
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ありのままの自分でマネジメントすれば経営が変わる！
マネージャーの仕事は１に販売、２に販売・・・・
マネージャーの仕事って言っても、なんのマネジメントを担当しているかにもよるし、事業規模にもよるとは思いますよ。 中小企業のマネージャーなら、普通は販売が一番大切なお仕事ですよ！
なんて、うちは 中小どころか 普通の美容院 顧客の創造・販売・果ては段ボールを回収して捨てるのもマネージャーというか 僕の仕事（笑）
で、３年間くらいかな…マネージャーをしていて、た〜くさん失敗しました…
今回はその失敗について 告白・懺悔・色んなものを織り交ぜて ライトに語っちゃいます。
コスト削減６０万円.連続徹夜で創ったスタッフブログ.殆ど書く人いない事件
これは、今となっては 自分の中で笑えてるけど、その時はきつかったな〜
当時 ホームページをリニューアルするということで、社長の声も丸無視して どんどんweb業者と話しを進めてました…
根底にはホームページで新しいお客様との出会いを増やしたい！ 会社に利益をもたらしたい！ 今いるお客様にも、Goodな情報を届けたい！！ と、そんな集客への想い
そして販売にかける想いで 突っ走っていたんですね…
で、ホームページを創りだすと同時に、
「これからはパーソナルブランディングの時代だ！ というか、既にそうだし 美容師にはパーソナルブランディングと言うビジネスモデルは最適だ !!!」と思って
スタッフ全員にブログをやってもらおう！ と、考えたわけです。
ベタな発想ですが、問題は予算。
ホームページも良心的なweb会社のお陰で最安値までまけてもらっての交渉をしていました。
しかし、アメブロカスタムは やはり１ブログ３万円が相場の時代。
僕は、PCを触りだして一年くらいのド素人。
スタッフは約２０名
アホな僕でも ３×２０万＝６０万！！！！ と、すぐにわかるわけで、
思わず 「姉さん 事件です！」と叫びたい気持ちでしたよ（笑）
やるしかね〜 と力むも…
そもそも、ホームページのリニューアルにも消極的なわけですよ。 社長は…
スタッフにいたっては、そんなに関心が無い…というか 全く関心がない状況。
なので、「60万円かかります」って誰にも言えなかった。
ということで、夜中 毎日 cssとか簡単なことからを覚えて
ブログを一つだけ業者に頼み、それをベースに２０人分作成したわけです。
ド素人だから むちゃくちゃ時間がかかる。 もちろん、PCの支給もないから、その辺は自分で！って感じ…（当時はね）
で、なんとかスタッフ全員に創ったわけですよ。
力んで いきって 創ったの。 僕… そして、６０万円かかるところを３万円で達成。
２０分の１だよ！ すごいよ！ と、勝手にテンション上げて〜 地獄へGO!!
これで みんなが売れる！ お客様に届く！ になるわけないじゃん(T-T)
こんなに頑張って創ったし、これで毎日 ブログに美容師が 髪のことや、お客様からの悩みを書けば、みんな 売れる！！！ と自分に拍手したのも 束の間。
誰も書かない。 たまに、義理で書いてる感じ。 義理チョコ＝義理ブログ的な？
もう、全てにやる気を無くしたね。 そん時は（笑）
あっ この会社は 時代についてこないんだ・・・腐ってる。くらいに思って凹んだ。
当たり前のことに気づいた現在
今から考えると、僕はマネージャーだから、お客様に売る前に スタッフにブログを素敵に紹介しなくちゃいけなかった。
正しく 相手（スタッフ）が欲しくなるように 販売しなくちゃいけなかった。
頑張ってblog制作の知識を蓄えている場合じゃなかった（これは 今は役に立ってるからいいけど）
腐ってたのは 完全に僕の頭。
こんなことも 当時はわからなかったから、スタッフのみんなには大変な思いやつらい思いをさせたな〜 と、しみじみ 懺悔と感謝です。
ということで、今回の販売失敗談はココまで。
次回は 正しく 相手（スタッフ）が欲しくなるように 販売しなくちゃいけなかった。
この辺を 詳しくブログにしたいと思うので、よろしくお願いします！
ちなみに、今は affectのスタッフは毎日 ブログを書いてますよ〜！ ありがたや〜
最後までお読みいただきありがとうございました♬
