経営者・マネージャーの仕事は4つのブロックをつなぎあわせること
田口 淳之介
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毎日を「ありのままの自分」で生きていますか?
ありのままの自分でマネジメントすれば経営が変わる!
田口 淳之介 プロフィール
[副題 あなたにとって僕のことはどうでもいい]
数日前、京都から名古屋の高速道路を運転中にふと考えました。
「質を上げたいなぁ~」
と。
考えるのが先か…
言葉が先か…自分でもよくわからずに、想っているコトがポンと出ちゃうことがあります。
もちろん、僕がいつも「もっと良くしたい❗️」と思っていることの1つはチームマネジメントです。
ただ、自分の中では マネジメントの定義と、やるコトは明確になっていますが、他者に伝えるとなると「なんか工夫がないとわかりにくいよなぁ~」とことをいつも感じていたので、この機会にマネージャーの仕事の概念を整理してお話ししてみたいと思います。
おおまかに言えばこれだけです!
項目
集客について [ポジショニング・ブランディング・マーケティング・セールス]
商品について [商品選定・仕入れ・販売・在庫管理]
チームについて [スタッフ動員(新卒・中途採用)・育成]
コストについて [時間・お金]
以上!!
これらは、好きとか嫌いとかじゃなく、会社やお店を運営していたら絶対やらなきゃいけないコトですね。
いわゆる※「経営」です。
※この4つの分野を知ったのは、ランチェスター戦略の竹田先生の本で知りました。
下のコメントは僕が勝手に思っているコトです。
ではマネジメントとは何か?
マネジメントとは、この4つのキーワードを「仕組みにしつつ、スムーズに展開していくコト」だと思っています。
そして、これを仕組みにしつつも、スムーズに展開していくには「学習」と「実践」が大切だとも思っています。
では、学習していく項目とは何でしょうか?
また、どんな「マインド」を持っていればいいのか?
そして、その学習とマインドは、どんな「行動」につながっていくのか?
といつも考えてきました。
もちろん、経営者にとってもマネージャーにとってもスタッフにとっても、一番大切なのはお客様ですから、集客(もしくはそれに通ずる活動)が一番大切なわけです。
しかし「集客」というものにも時代の流れがあります。
一昔前の「戦闘モード」なやり方なら、「経営者=集客がうまく行った人」という単純な図式で成功か失敗かすぐにわかりました。
でも、今はそれよりずっとフラットで、共感が大切にされる時代だと思うんです。
そしてミニマムな時代でもあります。
※ミニマム(minimum/min.)
1 最小。最小限。最低限度。「作業に必要な―の日数」
2 数学で、極小(きょくしょう)。極小値。 by https://kotobank.jp/word
フラット・ミニマムはこれから経営・マネジメントをしていく上で、日本では意識してもしたりないくらい大切なコトだと思います。
それについては、今後記事にしていきたいと思います。
僕がいま言えるのが、以前は経営の中で一番大切なのは「集客」でした。
でも、「頑張って集める」より、「好きだから繋がる」に変わった!ということ。
ということは、根本的に「集客」と言われるもののルール(前提)が変わってしまった。
ということだと思います。
最後までお読みいただきありがとうございました♬