美容院がマジでバズるとか思ってる?
田口 淳之介
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ありのままの自分でマネジメントすれば経営が変わる!
スモールビジネスってすごくシンプルです。
お客様やスタッフとの距離がすごく近いところがいいところです。
特に店舗商売はそうですよね!
で、商売ではすごくシンプルなコトがお金のやりとりになっています。
「好きか嫌いか」というお客様の気持ち一つ。
そう考えると、SNSもおんなじですね。
例えばfacebookやインスタもフォローするのは「好きか嫌いか」
好かれるようにしなくてはいけないし、好きになって貰えそうなお客様と出会わなければいけない。
でも、好かれるために自分を偽ると、結局嫌われる。
ただそれだけです。
僕、思うんです。
美容院の話しなのですが、すごく昔から髪の毛を整える仕事っていうのはあったんです。
(昔は髪結いさん)
で、いつからこんなに美容院はビジネスライクに、やたら売上の話しや組織の話しをするようになったのかなぁ〜?って。
こんなコトを言うと怒られるかもしれませんが、9割位のオーナーは頭がおかしくなってる。。
と感じてます(あくまでも勝手に。そして、もちろんそうじゃない人もたくさん知ってる)
で、頭のおかしくなってる人ほど、色んなコトを知っています。
そして、色んなことに手を出すけど、継続するようなことはしていません。
そんな人はいつも新しい情報を集めています。
確かに情報を仕入れて活用するのは凄く大切なことだと思うんですが、いま、何かの情報を掴んだら「ど〜ん」と当たるようなことは、もう今の美容業界には落ちてないと思うんです。
それより、原理原則に立ち戻らなきゃいけないコトの方が多いように思います。
その原理原則も、たくさんあるように見えますが、結局お客様に
「好き」と言ってもらえるような仕事をするだけです。
書いていて、あまりにも当然のコトを言ってる自分に少し引いていますが、当然のことって大事ですよね。
大きな夢や目標がないと、当然のコトを大切にできない。っていうのもあります。
その人の生き方が経営やマネジメントに映し出されて、すぐに答えがでちゃう時代でだから!
それでいて、
美容院にもう、BUZZるような種はそうそう落ちていないから、当然のコトを大切にしたいなぁ〜と思います。
(そう想ってると、お店がリアルにバズったりして〜!?というか、バズらせようとしてたりもしますが 笑)
最後までお読みいただきありがとうございました♬
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