新しいことを始めようとすると従業員に反発される!のは当然…こんな一手間を加えていますか?

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田口 淳之介

スモールビジネスプロデューサー
『人間関係の仕組み』と『コミュニケーション』の専門家。 老若男女問わず20,000人との対話実績をもとに、様々なスモールビジネスの顧問サポートを受け持つ。また経営者・幹部の個人的カウンセリングを行う。全国各地で、笑いあり涙ありのセミナー・ワークショップを開催中!

読了時間 約 3 分です。

毎日を「ありのままの自分」で生きていますか?

 

ありのままの自分でマネジメントすれば経営が変わる!

 icon-arrow-circle-o-right スモールビジネスプロデューサーの田口淳之介です。

 インスピレーションマネジメントとは?

 

 

Inspiration Management

人間は、殆どのことを最終的には無意識に行えるようになりますよね?

例えば、お箸の使い方を子供の頃に習ったら、練習して無意識にできるようにします。
(個人的には上手じゃないけど。。苦笑)

また、どんなことを修得する場合でも0から11から10なら、0から1の方がエネルギーを使うと思うんです。

 

 

では、このことを前提にスモールビジネスの会社お店で行うミーティングについてお話しします。

 

 

ミーティングで扱うテーマ

基本的にミーティングというのは、次のようなテーマが(ざっくり言うとね)あると思います。

  • 新しいことを始める時に行うミーティング
  • 現在進行中のプロジェクトをより成果に結びつけるためのミーティング

 

 

どんなミーティングのテーマだとしても、大雑把に言えばこの2種類だと思います。

もっと抽象的に言うならば、

  • 新しいコト
  • 既存のコト

のどちらかがテーマなのです。

 

人事異動について、スタッフをA店からB店に異動させる。というテーマなら「新しいコト」になりますし、スタッフのトレーニングが順調にいってるかどうか?という話しなら「既存のコト」となるわけです。

 

で、「既存のコト」を考える時に僕がいつも大切にしていること。

これをあなたにもシェアしたいんです。

 

 

以前からこうだった…ということを変えていく時に大切な一手間

それは既存のコトほど、

 

新しい考え方

新しい行動

取り入れる必要がある

 

ということです。

 

これまでできなかったことが、できるようになってきた。

これは「既存のコト」が上手く回り始めた証拠です。

 

普通、人はその時が一番楽しいし、安心できます。

それ自体はとても大切なことで、充分に自分やチームが成長していることを味わう時期ですね。

 

しかし、味わった後もまだ、その余韻に浸ろうとするとたちまち成長がとまってしまいます。

そうすると、会社もスタッフも「過去の栄光」に生きるようになってしまいます。

 

僕にはそれがとても怖く感じられるのです。

 

なので、既存のコト・ある程度うまくいっているコト。

そういうテーマになればなるほど、「もっと良くするために!」新しい取り組み方を考え導入するのが大切だと思うんです。

 

 

『新しいコト』を嫌う人のほうが多い

そして、ここがポイントです。

そういう新しいアイデアなどをミーティングでスタッフ(仲間)に伝える時は『相手(ミーティング参加者)の無意識に切り込む』ように伝えます。

 

なぜなら「既存のコト」に変化を加えるのは、人間の本能として好きじゃないことなので、(人間は変化を嫌うという意味)変化しようと思ったら、ほんのちょっとの衝撃は必要だからです。

 

具体的には、これまでみんなが『無意識にそれが普通』と思い込んでいることを、先にあぶり出す。

そういう一手間をかけるということです。

これまで「無意識にそうしていた」ということを

  • 「自分はなぜそうしているのか?」
  • 「もっとうまくいくにはどうしたらいいのか?」 

 

ということを、質問しながら考えていくのです。

 

経営者・マネージャーが行うミーティングは、効率的なのは当然として

 

「従業員(スタッフ)が自ら考え行動する!」

 

となるように、予め設計しておくのが大切です。

ぜひ、自分も働く仲間も「なんかワクワクしてきた!」と感じられるようなミーティングを。

☆経営者・マネージャー・店長が効率的なミーティングを設計する時のエッセンスなんかも、セミナー&ワークショップでお伝えしています。
関心のある方は、会場でお会いできるのを楽しみにしていますね。

 

 

 

 

  大阪(関西)の美容院経営者・幹部さんに届きますように♡僕の夢に協力してくれる方募集

最後までお読みいただきありがとうございました♬ 

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2015-08-28 | Posted in 従業員育成Comments Closed 

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