若いスタッフがやらない、できないのは”なぜ?”《人材育成はシンプルに!》

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田口 淳之介

スモールビジネスプロデューサー
『人間関係の仕組み』と『コミュニケーション』の専門家。 老若男女問わず20,000人との対話実績をもとに、様々なスモールビジネスの顧問サポートを受け持つ。また経営者・幹部の個人的カウンセリングを行う。全国各地で、笑いあり涙ありのセミナー・ワークショップを開催中!

読了時間 約 6 分です。

毎日を「ありのままの自分」で生きていますか?

 

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田口 淳之介 プロフィール 
 [副題 あなたにとってボクのことはどうでもいい]

 

 

2018-02-19

福島県いわき市で、セミナーを開催してきました!

福島県を本拠地にしている老舗美容ディーラー㈱瀬戸商会さんにて

 

受講生の眼差しはみんな真剣❗

そんな中にも、笑いがあって、和んで、とにかくハッピーな時間でした。

で、ご参加頂いた方から、こんな声をもらったんですね。

 

 

なぜ若い子たちはできないのだろう?

の”なぜ?”が自分自身の足りないところだったと気づきました。

これから、どのように人材育成をしたらいいのか、アプローチしたらいいのか、方向性が見えてきました。

ありがとうございました。

 

 

部下や後輩に思ったことないですか?なぜやらない・できないんだろう?って

上記の感想をくれた方は、今回のセミナーを受講する前にこんなことで悩んでいたようです。

  • 部下の教育方法
  • 育成方法
  • どのように伝えたらいいのか?(伝え方)
  • 相手がどのように考えているのか?

 

こんな悩みを解決し、部下や後輩の才能を引き出しながら会社(お店)を展開していく。

そのために、ナニをどう考えて行動していけばいいのか?を学ぶためのセミナーだったんですね。

 

で、感想を読んで、ボクね。

すご〜く嬉しかったことがあります。

 

それは、受講生の方が矢印が部下から自分へと向いたことです。

 

どういうことかというと、

 

受講前の言葉遣いは『なぜ若い子たちは~』です。

セミナー後は『自分自身の~』となっています。

 

これは、部下に向いていた矢印が、部下に接している自分自身に向けられた証拠です。

 

図で表すとこんな感じ…

 

 

 

 

矢印が自分に向き始るイコール問題・悩みの『解決スタート』の一歩目なんです。

そして、自分が受け持つ『責任』をとる姿勢でもあります。

 

 

『ちゃんと話し合う』という姿勢が人材育成のベースに!

ボクの考えでは『人を操作コントロールする』という意識がベースにある”人材育成”や”チームマネジメント”というのは、二流の方法です。

また、長い目でみたら”育成する側”も”される側”も、誰一人幸せになれない方法だと思うんです。

 

『こうすれば部下は動く!』というタイトルはキャッチーです。

そして、そういうタイトルの書籍はメチャクチャ出版されていますが…

 

なんとな〜く、人を道具扱いしているというか…
(書籍の内容は素晴らしいものも多いと思いますが)

 

なんだかね。

 

 

寂しい感じがするんです。

 

 

特に、スモールビジネスの世界は『人と人の関わりが密接』なものです。

また、それがスモールビジネスの良いところでもあります。

 

だから、自分自身も含め”人をコントロール”するのではなく『ちゃんと話し合う』という姿勢が大切なんです。

その姿勢が、教育・育成のベースにないとダメだと思うんですね。

 

で、ボクのセミナー・ワークショップは、受講生の方に”立場”でも”役職”でもなく❗

まずは『喜び合いたいだけなんだよ』という自然な感覚を思い出してもらえるようにしています。

 

 

『喜び合いたいだけなんだよ』というのは、ボク達が持つ自然な感覚

『喜び合いたいだけなんだよ』という自然な感覚を思い出してもらえるように、セミナーやワークショップでは色々な仕掛けをしています。

その仕掛けは企業秘密です(笑)

 

 

ただ、なぜ『喜び合いたいだけなんだよ』という自然な感覚を思い出してもらえるようにしているのか?

 

理由を少しお話しします。

 

いま、多くの人はいわゆる『How to』に囲まれています。

 

すご~く便利な世の中だから『方法』にすぐアクセスできるんですね。

 

ググれば、殆どのことがすぐにできてしまいます。

普段は料理をしないボクでも、ググればそこそこ美味しいオムレツをすぐに作れちゃう。

それくらい、便利な世の中です。

 

ホント、ハウツーはどこにでも転がっていると言えます。

 

 

だから、みんなすぐに『方法』を欲しがります。

また、手に入るものだと思っています。

で、確かに手に入るんです。

 

でも、簡単なことには代償が伴うのが常で…

この場合は、『方法』という情報と『自分が本当に欲しいもの』との”マッチングがズレてしまう”という代償が伴います。

 

 

簡単に言うと、自分の『なぜ?』がわからなくなっている人が多いんです。

  • 『なぜ、それをするのか?』
  • 『なぜ、伝えたいのか?』
  • 『なぜ、聞いてもらいたいのか?』
  • 『なぜ、自分の話しは伝わらないのか?』
  • 『なぜ、部下を育てたいのか?』

 

 

『なぜ?』を理解するために、自分自身に問いかけることが少ないんですね。

これって、本当はすごく危険なことです。

 

『なぜ、部下の成長を助けたいのか?』をしっかりと考える時間をとらずに、育成方法にだけアクセスしてしまう。

 

これでは、部下と一緒に成長していく喜びが薄れるのは当然です。

理由があやふやなんですから。

 

 

ワクワクしたり、喜びがないところに『成長』があるわけ無い!

だから、ボクのセミナーでは、『喜び合いたいだけなんだよ』という自然な感覚を思い出してえるようにしているんです。
(※自然な感覚を取り戻すのが、『理由』を明確にしていくファーストステップになるからです。)

 

 

自分に矢印が向いて、はじめて部下の成長を助けることができ、部下と喜び合える状態になります。

それは、部下の成長を助けるということは、本当は部下に『自分自身』を助けさせていることだからです。

 

部下も上司も一人の人間。

”持ちつ持たれつ”なんです。

お互いに成長を助けあっているんです。

 

だからこそ『喜び合える』わけです。

 

 

部下に向いていた矢印が自分に向く《受講生の声》

30歳:女性:初参加

今までスタッフ同士のコミュニケーションが少なかったなと思いました。

特にアシスタントの意見や考えていることを、自分から聞き出せていなかったので、まずは『聞く』というところからやってみようと思いました。

 

27歳:女性:初参加

(オーナーに)「不満などがあっても聞いてもらえない」と思っていましたが、まず話し合わないとわからない事の方が多いことを知り、まず、自分自身のことを見直し、伝え方などももう一度考えてみようと思いました。

ありがとうございました。

 

35歳:女性:2回目の参加

スタッフの事で聞きたいと思っていましたが、他のサロンさんの話しを聞いて、自分が足りていない部分(アシスタントの心を知ろうとしていなかった)に気がつきました。

スタッフ同士のコミュニケーション(スタッフ同士をつなげたい)を取ることも大事だけど、その前に一人ひとりが考えている事、思っている事に気がつける力を持たないと、リーダーシップは自分のものにできないな。

と、再度、確認できました。

 

 

ここで、ご紹介のしたのは頂いた感想の一部です。

みんな、自分自身に矢印が向いてますよね?

 

本当は、部下の育成とかチームマネジメントなんて、特別に難しいものではありません。

”なんとかしてやらなきゃ”という一方的な思い(勘違い)が、モノゴトを複雑に。

そして難しくしています。

 

本来は『一緒に学ぼう。一緒に仕事を良くしていこう』という話しなのですから。

 

 

受講生のセミナー感想を見て『あっ!矢印が自分に向いてる』と感じてもらえたと思います。

 

矢印が自分に向いたところから、問題解決はスタートします。

あなたも、ぜひ自分の矢印がどこに向いているのか?

セルフチェックしてみてください。

 

セルフチェックしてみて『部下や後輩に矢印がむいちゃってた…』と思える経営者・幹部の未来。

そういう方がいる会社・お店の未来は明るいですから❗

 

 

次回、4月2日に”いわき市”にてセミナー開催します!

ぜひ、気になる方は初参加・再受講してみてください。

セミナーページを創ったら、このブログで紹介しますね。

 

 

おまけ

なんと!

参加者の方に、お子さんが創ったお米で創られた日本酒を頂きました〜〜〜❗

未来さん。

ホント、ありがとうございます🙏

 

お子さんが創ったお米が、お酒になる…

その流れがいまいち、ピンとこないのですが(笑)

 

いわき市ではスタンダードなのかな?

 

とにかく、美味しくいただきます。

 

 

プレゼントもそうだけど、日本各地でセミナーしてると、こういう”ぬくもり”を感じられた時…

ボクは心の中で嬉し泣きしてます!

 

協力してくれた瀬戸商会の皆さん。

FIOLEの2人。

そして、参加してくれた皆さん。

 

本当にありがとうございました❗

 

 

近日開催のセミナー・ワークショップ・ミーティング

各地で”インスピレーションマネジメント”の基本となる、コミニュケーションについて学ぶことができます。

ピン!ときた方はぜひご参加ください。お逢いできるのを楽しみにしています。

 

最後までお読みいただきありがとうございました♪

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2018-02-21 | Posted in セミナー, マネジメントNo Comments » 

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