『世の中には3種類の人がいる』言いたいこと言えていますか？

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田口 淳之介

スモールビジネスプロデューサー

『人間関係の仕組み』と『コミュニケーション』の専門家。 老若男女問わず20,000人との対話実績をもとに、様々なスモールビジネスの顧問サポートを受け持つ。また経営者・幹部の個人的カウンセリングを行う。全国各地で、笑いあり涙ありのセミナー・ワークショップを開催中！

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読了時間 約 4 分です。

毎日を「ありのままの自分」で生きていますか？

うまくいかないことがある時は『コミュニケーション』に問題がある

ボクは『コミュニケーション』において、世の中には３種類の人がいると思うんですね。

①モノゴトをわかりやすく話せて、なおかつ自分の気持ちも正直に伝えられる人

②モノゴトをわかりやすくは話すのが苦手。自分の気持ちは感じているけど、うまく伝えられない人

③モノゴトをわかりやすく話すのは苦手。自分の気持ちも正直、よくわかんない

あなたは①～③のどこにいますか？

もちろん、理想は①ですよね。

でも、①の人って案外少ないんですね。

ボクが見てきた感じだと、6割の人が③の『モノゴトをわかりやすく話すのは苦手。自分の気持ちも正直、よくわかんない』にいます。

で、そこから抜け出したい人・抜け出す必要性を感じた人が『コミュニケーション』について学びだすと思うんです。

ちなみに、一番苦しい（心理的に）のが②の人ですね。

自分自身の気持ちや相手の気持ちを感じているのに

伝えたいことがうまく伝わらない。

この状況、少し自分のコトだと思って想像してみてください。

かなり苦しい！！

そう感じたんじゃないでしょうか？

幼児がこの状態ですよね。

お腹がすいたり眠たい時にグズるのは、まだ『言葉がうまく扱えない』からです。

大人になって、幼児のように感情をそのまま出す人はいないかもしれないけど、似たようなコトをやっている人はけっこういます。

ボクも、意識していないとそういう幼稚な状態になってしまうことがあります。
（大切なのは自分でそういう状態になって言った時に気がつくことですね。そして自分で抜け出す術をもっているかです。）

コミュニケーションにはIQ・EQがある

ボクは

経営者・幹部・従業員・お客様がつながるための

人間関係の仕組み&コミュニケーション方法

というセミナーの中で『コミュニケーション』についてトレーニングの機会を提供しています。

このセミナーの中で、コミュニケーションを効率的に学ぶための考え方を提案しています。

それがコミュニケーションIQとEQです。

コミュニケーションIQとは？

コミュニケーションIQとは、簡単に言ってしまうと

• いつ
• どこで
• どのように…

という5w1hを、自分が必要としているコミュニケーションを最適化するために考えていくことです。

これは、コミュニケーションの基本の部分になります。

この基本を学ぶだけで『ナニを言っているのか、よくわからない』とか言われなくなります。また、自信をもって人に伝えることができるようになります。
（ということは、仕事仲間とのコミュニケーションやお客様とのコミュニケーションがスムーズになるということです）

コミュニケーションEQとは？

コミュニケーションEQとは『気持ちを感じ、表現する』という”感情”という分野です。

人と人が『わかりあえた！』と感じるコミュニケーションには『共感』が存在しますよね。

人間は『気持ち』を感じないことには、そもそも『つながりを感じにくい』生き物だと思うんですね。

だから、人と人がコミュニケーションをとるトキ。

また、そこから一緒に共同作業を勧めていく時には、この『感情』という分野はすごく大切なのです。

理想のコミュニケーション

セミナー資料 引用

ボクが思うに『わかりやすくて、気持ちが伝わるコミュニケーション』というのが理想のコミュニケーションです。

理想的な『コミュニケーション』をとれるようになると、会社の仲間やお客様と。

子供を持つ親御さんなら、子供の友達の親や地域の人と。

軽やかな人間関係を持つことができます。

もちろん、コミュニケーション・人間関係というのは、ある意味でそれらを通して自分が成長していくものです。

だから『これで完璧！』ということはないだろうし、ボク自身も『一生学んでいくんだろうなぁ』と感じています。

ただ、ナニも知らないまま『伝わらない』ということに疲れてしまったり、悲しい思いをしたり、諦めてしまうのは…個人的にはすごく寂しいと感じるんですね。

ちなみに、コミュニケーションIQだけが高いだけだと詐欺師みたいになってしまいます。

また、コミュニケーションIQが低すぎると騙されやくすなります。

コミュニケーションEQだけが高いだけでも大変です。

人間関係に疲れやすくなるからです。

なぜなら問題が起こった時に、『気持ち』だけでなんとかしようとする傾向にあるからです。

まとめ「言いたいこと言えていますか？」

あなたは自分の考えや気持ち、どれくらい伝えられていますか？

言いたいことが言えていますか？

もし、言えていないなら…

自分の『コミュニケーション』のどこにテーマ（問題）があるか、理解していますか？

日本語を話せるのと、日本語を使って自分の考えや気持ちを伝えるというのは、一見同じように見えるけど、全然違うことです。

特に『気持ちを感じて、気持ちを伝える』というのは、大人になればなるほど、多くの人にとっては難しく感じるものです。

誰にだって立場や役割があって、その立場や役割の『正解』が優先されやすいように世の中の仕組みが作られているからです。

ボクは、自分をとりまく環境と自分自身のコトをよく知って、『出会えた人』と素敵な人間関係を育んでいけたら、嬉しいと思うんですね。

そのためには『人間関係の仕組み』と『コミュニケーション』について知識を深め、実際にその知識を活かしていくことは有意義だと感じています。

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最後までお読みいただきありがとうございました♬ 

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