質問がおかしいと、まともな答えが引きだせない。

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田口 淳之介

スモールビジネスプロデューサー

『人間関係の仕組み』と『コミュニケーション』の専門家。 老若男女問わず20,000人との対話実績をもとに、様々なスモールビジネスの顧問サポートを受け持つ。また経営者・幹部の個人的カウンセリングを行う。全国各地で、笑いあり涙ありのセミナー・ワークショップを開催中！

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毎日を「ありのままの自分」で生きていますか？

ありのままの自分でマネジメントすれば経営が変わる！

 icon-arrow-circle-o-right スモールビジネスプロデューサーの田口淳之介です。

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田口 淳之介 プロフィール　
 ［副題 あなたにとって僕のことはどうでもいい］

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僕は色んな人に、自分から多くの質問をしてきました。

また、多くの人の沢山の質問にも応えてきたので、自分のことを「質問屋さん」だと思っています。

その質問屋さんの僕にはこんな考えがあります。

それは、

質問がおかしいと、まともな答えが引きだせない。

というものです。

 で、聞くのがおかしい「質問」にも色々ありますが…

特に僕がこの質問は「ヤバイなぁ〜」と思う質問はこれです。

それは、“いきなり方法を聞く質問”です（あくまでも個人的な見解です）

 他人に、いきなりうまくいく方法を聞いても、質問者と回答者のキャラが違ったら、むしろ混乱を生むよ！と思うわけです。

※もちろん、僕は大人であり紳士なので相手のキャラに合わせて、すぐに使えるような方法を伝えますが！

では、自分にとって有効な質問とはどんなものなのでしょうか？

以下にまとめてみたので御覧ください。

質問とは何を聞くかより順番が大切

質問は”何を聞くか”ももちろん大切ですが、実は“どの順番で質問するのか？”という方が大切なものです。

その効果は、自分の成長。そしてチームマネジメント的にも言えることです。

まず聞くのは”BE”!!在り方を聞く

どんな人も、何をしたらいいのか？（方法）や何を持てばいいのか？（道具）よりも、まずは在り方が大前提にありますよね。

どんな考えや想いをもっているのか？

まずはそれを聞いて、理解しないといけません。

その考えや想いがあって、方法や道具の選択があるわけです。

前提の理解を無視して、方法や道具に対する知識だけを教えてもらっても、殆どの場合がその方法を活かすことができませんから。

どんな状況の誰に対する質問でも、まずは「在りかた」を聞く。ということを僕は一番大切にしています。

次に聞くはどうしてるの？というDO　

在り方を聞いたら、次は「行っていること」を聞きます。

なんでそれをやってるのか？

なんのためにやってるのか？

どれくらいやってるのか？

アドバイスが欲しくて質問しているなら特に、完コピするつもりで聞きます。

理想は、イメージのなかで、自分自身が「やっている状態」を明確にイメージできるようになるまで聞きます。

もちろん「聞いたとおりしなくてはいけない。」という意味ではありません。

ただ、イメージが湧くまで聞かないと、最初から質問する意味がない。

僕はそんな風に思っています。

その前提とその方法でどんなものを持つことになったのか？HAVE を聞こう！

在り方があって、何かの行動を起こしてる人なら、その「結果」を持つことになります。

結果と言っても成功したことと失敗したこと。ワクワクした感情からイライラした感情まで。

様々なものを（結果）持っています。

何を持っているのか？

また、持ったものをどう活かしているのか？

はたまた、捨てているのか？

色んな角度で質問していきます。360度全方位からその人のことを理解したい！

そんな気持ちで僕は質問しています。

どんなものにも、表があれば裏があります。

”良い方法”と言われるもので、たいていはデメリットも含んでいます。

実践している人達は、それを理解して、そのデメリットのカバーまで考えているものです。

可能な限り、奥深くまで聞こう！というような、ちょっと冒険者のような気持ちで質問していくことを大切にしています。

まとめ

「質問がおかしいと、まともな答えが引きだせない」をご覧頂いて、いかがでしたか？

質問する方もされる方も、何かしら「相手に貢献したい」という想いがあると思います。

そして、質問が誕生した瞬間に答えも同時に存在してると思うんですね。

自分にとって有意義な質問を繰り返してきた人は、他者からも有益なものを受け取るし、また、仲間（部下・後輩）にも大切な質問をしてあげられるコトだと思います。

素敵な質問はプレゼント！プレゼントはまず自分から♪　by 淳之介

最後までお読みいただきありがとうございました♬ 

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