マネージャーが絶対身につけなくてはいけないたった1つの習慣

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田口 淳之介

スモールビジネスプロデューサー

『人間関係の仕組み』と『コミュニケーション』の専門家。 老若男女問わず20,000人との対話実績をもとに、様々なスモールビジネスの顧問サポートを受け持つ。また経営者・幹部の個人的カウンセリングを行う。全国各地で、笑いあり涙ありのセミナー・ワークショップを開催中！

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読了時間 約 5 分です。

毎日を「ありのままの自分」で生きていますか？

ありのままの自分でマネジメントすれば経営が変わる！

 icon-arrow-circle-o-right スモールビジネスプロデューサーの田口淳之介です。

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田口 淳之介 プロフィール　
 ［副題 あなたにとって僕のことはどうでもいい］

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僕がこれまでに出会った

• 人を育てるひと
• チームを創造できるひと

はみな、例外なく自分の心の中を”内観”するコトを習慣にしている人達でした。

内観と聞くと難しく聞こえるかもしれませんが、平たく言えば自分と対話する時間を持ってる人のことです。

自分という人間の中には様々な自分がいます。

• 弱いバージョンの自分
• イケイケバージョンの自分
• 思慮深い自分
• 適当な自分

本当に様々な自分がいますが、その色んな自分と「対話」する人たち。

そんな人が他者の成長に貢献したり、チーム創造をしていたのです。

自分の内側で建設的な対話を組み立てられるようになる。

そうなるまでにかかる期間や対話の深さには、もちろん個人差があるでしょう。

周囲の人を見ていると、男性なら30歳前後でその習慣が確立するかどうか！ということがある程度決まってくるように感じます。

建設的な対話というのは、最終的には「建設的な質問」を自分にしているか？ということです。

弱い自分が強く出過ぎると、消極的になり過ぎていしまいます。

”強い自分”が出すぎてはいけないタイミングで顔を出すと、トラブルを引き起こしたり、余計なコストがかかったりします。

このバランスをとるために、みんな「内観」しているんだと思います。

僕は20代の頃、「弱い自分」と対話するのが苦手で「弱い自分」を見てみぬフリをしていました。

その結果は、理屈っぽくなったり怒りっぽくなったりします。

 当然のことながら、その状態が一定期間続くと、チームに不調和が生まれて人がやめたり、売上げが下がったり、「えっ!?いま」というようなタイミングでいらぬコストが発生したりします。

「何言ってるの？そんな馬鹿なコトあるかぁ!!そんなもん、たまたまでしょう!?」

と思う人もいるかもしれません。

確かに、たまたまかもしれませんが、どんなコトにも「原因」があるとすれば、自分が自分との対話をサボったちょうどその時に、いつも「不調和」が生まれました。

その経験（嫌な思いをしたくなくて）から、自分との対話を確実に行うようになりました。

ということで、僕の内観方法を紹介します。

僕のオススメの「内観」方法

気持ちをノートに書く

ベーシックな方法です。

このBlogでもけっこうプッシュしている方法ですが、”気持ちをノートに書く”です。

僕が紙に「手」を使って書くのは「感情」と「アイディア」です。

自分が今どんな気持ちなのか？ということを書くのは、キーボードで打つより、なんか「手」のほうがしっくり来るんです。

思いついた「アイディア」も同様です。

手がふさがっている運転中などは、iPhoneのEvernoteに音声で気持ちやアイデアを吹き込みます。

もし、気持ちを書こうと思ってもすぐに出てこない人は、焦らず「一言」でもいいので書いてみることをオススメです。

「自分の弱い声を聞く」というコトに何年も無縁でいた場合は、急には出てこないコトもあるのです。

Evernoteに書く

僕がキーボードで書くコトの大半は「考え」です。

「考え」とは５ｗ１ｈで表せるようなものです。

• Who（誰が）
• What（何を）
• When（いつ）
• Where（どこで）
• Why（なぜ）
• How（どのように）

これをPC（Evernote）に書くのは、いつでもどこでも使いまわせるからです。

使いまわせるとは、コピペで何個もパターンを創れるという意味でもあります。

例えば

• 僕が　
• 必要な資料を　
• 明日の朝までに　
• 会社で制作する
• なぜなら:会社でみんなの意見を聞きながら創りたいから
• 方法:聞きながらPCに打ち込んで、その場で完成させる

という風に書いたとします。

それをコピペして、部分的に変えてみます。

• 店長が　
• 必要な資料を　
• 明日の朝までに　
• 店で制作する
• なぜなら:店で新人の意見を聞きながら創りたいから
• 方法は:聞きながらPCに打ち込んで、その場で完成させる

となります。コピペなら3秒くらいで済みます。

これは、僕の仕事をミニマムにして部下に渡していく時にも、とても早く指示するコトができるし、何よりも僕の思考が整理されます。

もし、紙で書いていたら、時間もかかるし「記録」としても残りにくい（汎用させにくい）ですね。

内観とは少し意味が違うかもしれませんが、思考をあとで見返すときにはとても便利な方法です。

「あっ！そうやって考えてたなぁ～あの頃の自分は」という感じで。

信頼できる人に話す

経営者・マネージャーという役職は、所属してる組織で「ある意味孤独」な存在です。

 「気持ち」をオープンにできていても、「考えてるコト」を一気に話すのは、スタッフを混乱させてしまう怖れが、可能性としてあるからです。

特に、チームをこれから創っていこう！というスタート時期は「考えていること」の詳細は自分しか知らないコトが殆どです。

仲間に少しだけ伝えて、実行して、上手く行って、また少しだけ考えを伝えて・・というループが大切です。

なので、自分が100%の感情・考えで話せる「信頼出来る人」の存在を持つのは、社内外とわずとて大切なものです。

それがメンターと呼ばれるような人でも、友人でも僕はいいとは思います。

アウトプットすることによって、自分の考え・感情が客観的になり、友人と別れた後に自分の中で「まとまってきた感」を感じたりするものです。

内観をすればするほど、周囲との繋がりが大切なコトにも気づけます。

散歩に出る

僕にとっての「散歩」は内観行為です。

ゆっくり歩きながら、季節の移り変わりなんかを感じます。

たいていそんな時間の中で「自分がイライラしていたこと」が癒やされたり、「なんとなく不安に思っていたこと」が明確になって対処法まで思いついたりします。

ドライブする

僕が好きなのは2時間くらい高速道路を運転することです。

運転中はほどよい緊張感でバランスがとれるのか、自然と「自分との対話」が弾むものです。

ただ、あまり夢中になってしまうと、高速の降り口を降り忘れてしまいます。
（最近はそれで、降りたい場所から３つ先まで行ってしまいました 笑）

なんでも、ホドホドが大切ですね♬

まとめ

「マネージャーが絶対身につけなくてはいけないたった1つの習慣」を読んでみて、いかがでしたか？

素晴らしい経営者・マネージャーが「内観」を習慣にしているのとは逆で、あまりも「内観」をしないがために1人で突っ走って、周囲との亀裂を作っている経営者・マネージャーもたくさん見てきました。

もちろん、過去の僕がそうだったわけですが。。。

 チームの調和はマネージャーの内面の「調和」からスタートしている！

そんな風に僕は思っています。

自分のため。そして、チームのためにも「内観」を習慣にしていく。というのは必須項目じゃないでしょうか？

僕も、さらに自分の内面を整えられるように、日々自分と向き合っていきたいと思います。

最後までお読みいただきありがとうございました♬ 

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