経営者の成績表がグンと良くなる!《ビジネスからココロまでをサポート》
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田口 淳之介
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毎日を「ありのままの自分」で生きていますか?
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田口 淳之介 プロフィール
[副題 あなたにとって僕のことはどうでもいい]
顧問サポート(2018年からはリーダーシップ・プログラムと名前も内容もリニューアルする予定)がスタートした北海道伊達市の『ココロほっと』さん。
その『ココロほっと』さんのオーナー卯城博章さんから、1回目のサポートを終えて素敵なメッセージをもらいました。
色々考えて、申し込んだ今回のリーダーシップ・プログラム。
改めて、体系的にビジネスからココロの中まで解説してもらって、自分たちの中でナニが起きていたのかが良く分かりました。
まだまだ、自分たちの立ち位置から見直す必要はありますが、ボンヤリとですが全体像は把握できたと思います。
ビジネスや売上も、スタッフやお客様とのコミュニケーションも、自分たちの立ち位置が違えば、同じ行動をとっても全く異なる結果になってしまうという事がよく分かったので、改めて、「助けの声に反応できる自分で在りたいな」と思いました。
これからプログラムの中で、ビジネスや自分自身の仕事をもっともっと楽しめる自分になっていきたいと思います(^^)
ご主人の卯城さんは骨を鳴らさず無痛で「歪みを調整する整体」を営むオーナーであり、整体師さん。
奥様の美侑さんは、セラピスト×エステシャンで、女性の内側も外側も美しくしていくプロフェッショナル。
【道外から先生を呼んで、面白い講座開いてもらうよ~!】ビジネスについてだけど、結局は人間関係で、それは家族やパートナーシップが根っこなんだというハートについてと個人の尊重、これからの時代の世代を超えた愛あるチームでの関係性について…
卯城 みゆさんの投稿 2017年10月13日(金)
で、ココロほっとさんはスモールビジネスの最も基本形とも呼べるご夫婦での経営なんですね。(従業員さんもいらっしゃいます)
ココに注目!”体系的にビジネスからココロの中まで”
ボクね。
このメッセージもらって、すごく嬉しかったです。
なぜか?
それはココロほっとのお二人と『本当に大切なこと』を分かち合えた。
そう感じたからです。
正直ね。
ボクのやっていること。
”体系的にビジネスからココロの中まで”を、スモールビジネスという分野で特化して経営者や幹部の方にレクチャーしている方は殆どいません。
やっている人もいなければ、やれる人もそんなに多くはないと思います。
(特に美容業界で”心”と”コミュニケーション”について扱っている方は少ないと思うんです)
そんな状態だから…
業界内に前例が少ないから、まだまだ人から人へ説明しにくい内容なんです。
そして残念なことに、すぐに”コンサルタント”と間違われるという…(笑)
ただ、実際に会社を経営していたり、お店の運営にたずさわっている人と”直接お逢いして”色んなお話しをすれば、多くの方が共感してくれるし、その必要性を感じてくれることなのは確かなので、これはパイオニアの宿命と思ってます。
あっ、話し戻しますね。
”体系的にビジネスからココロの中まで”のコトをを学び、理解し、実践する。
そのことが大切な理由は、『心』と『人間関係』と『会社・お店で起こること』が全部つながっているからです。
このつながりを理解するというのは、それぞれが独立した存在では無く『完璧につながっている』ということを、理解するということです。
で、ボク自身が学んできたプロセスでは、それぞれの分野に先生がいました。
- 『心』のコトを教えてくれる先生。
- 人間関係のコトを教えてくれる先生。
- 会社・お店の経営の先生。(会社・お店のコトとは、マーケティングの先生・マネジメントの先生などなど、経営に必要な全ての先生です)
ボク自身が、悩んだり困ったときに『いま、必要なコトはなんだ?』と自問自答し、先生を見つけては会いに行って、色々と教えてもらったわけです。
そのプロセス自体がボクの財産であり、苦しくも楽しい時間でしたが…
ただ、一つ問題というか、不便を感じていたのも確かです。
それは、どの先生もみんなその分野のエキスパートなので、その分野のことに特化した話しをしてくれます。
まぁ、当然ですよね。
マーケティングの専門家はマーケティングの具体的な手法を話しをしてくれます。
マネジメントの専門家は、マネジメントの具体的な手法を話してくれるわけです。
コレは本でもセミナーでも一緒です。
『心』の専門家も同じ。
『心』の成り立ちに関して詳しく教えてくれます。
ただ、その『心』がスモールビジネスの中で、具体的にどんなカタチになって表れてくるのか?
そういうところまでは、具体的に話してくれることは少なかったのです。
そして、いつからかボクはこんなコトを思うようになりました。
『全部つながっているんだから”同時に一人の人からスモールビジネスの運営を学べたら、成果を出すのは速いに決まってるし、ハッピーだよなぁ』
と。
ボクのそんな欲張りな”想い”が顧問サポートという活動を生み出したきっかけの一つです。
そして、今回メッセージを送ってくれたココロほっとさんは、ちゃんとその想いを受け取ってくれてるんですよね。
それって、ボクからすると最高に嬉しいですよ。
うん。
ホントに、『ありのまま自分で働く』というコンセプトを喜び合える人がいるって!
そんな抽象的な話しから、ビジネスの仕組みづくりなんかに関しての”超がつくほど具体的な話し”ができるってありがたいです。
ボクの中では、お店の豊かさを決めるのは『コミュニケーション』と『人間関係』
例えばですが…
今どき『集客方法がわからない』という人は少ないと思うんです。
もし、わからない人がいるなら、その人はわからない人ではなくて『調べられない人』だと思うんです。
では、なぜ調べることができないのか?
それは一つに”できてる人”に『聞く』というコミュニケーションがとれないという原因があります。
では、なぜ『聞く』ことができないのか?
それは『聞く』ことに抵抗している『心』があるからです。
『聞く』ことに抵抗している心のある人には、コミュニケーションが無いわけで…
同時に『人間関係』も希薄というか、偏ったパターンのものしか無いんですね。
この例がハッキリ出るのが、『集客』だったり『チームマネジメント』で、それがもっとわかりやすく出るのが『数字』です。
『売上げ』とか『利益』という数字には、全部そこで働く人の『心』が出るんですね。
そして、経営者の心の全てが出るんですよね。
ボクの大好きな方(経営者)が電話で話していたら、こんな話しをしてくれたことがあります。
『ジュンさん、経営者にとって売上げ・利益は大人の成績表ですよね(笑)』と。
ボクはこの話しを聞いた時に、思わず笑ってしまったのですが、それと同時に『確かになぁ』と深く納得したものです。
この成績表を良くしたいだけの人と、もっと心の深いところから自分のビジネスと、そこに関わる人達を大切にしていきたい人では、すでに住む世界が全く違うと思うんです。
それは、冒頭で紹介した卯城オーナーのメッセージを見れば、すぐにわかると思うんです。
ビジネスや自分自身の仕事をもっともっと楽しめる自分になっていきたい
まず自分が楽しんでいないと、誰とも楽しめないから、ボク達は自分自身をリラックスさせ、楽しませることから始めたい。
あなたも、そう思いませんか?
『素直に「そうだよね」って口にするのが、なんだかね…』って思った人こそ、自分に優しくしてくださいね。
おまけ《スープカレーは美味かったなぁ》
顧問サポートスタート前に、みんなで食べにいったスープカレー!
メチャクチャ美味しかった〜〜。
円山って場所にある、すあげ3号店
心の話しをしたり、ビジネスの話しをするだけじゃなくてね!
ほっこりしながら食事の時間とか、そ〜いうのを一緒に過ごせる関係。
それが嬉しい。
それも、こんな素敵なご夫婦とね!
素敵なお店に連れて行ってくれた原島くんに感謝しつつ、新しい出会い。
そして豊かな時間の全部に感謝の一日でした。
この記事を読んでくれてるあなたとも、いつか機会があったら一緒にスープカレー食べたいな😉
※しかし、ボク顧問サポート先で食べたり呑んだりばっかしてるな…(笑)
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