経営者はみんなセミナー後にボクに質問をし続けたという事実
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田口 淳之介
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毎日を「ありのままの自分」で生きていますか?
先日、株式会社プロダストさん(以下、プロダスト)の経営合宿でセミナーを開催してきました❗
毎年恒例になりつつある、プロダストの経営合宿。
ホントにどんどん内容も濃くなってるし、遠方から様々な経営者の方が合宿を見学に来ています。
そんな中、ボクもセミナーを依頼されていたので、限られた時間の中で目一杯お話しさせてもらいました。
プロダストに入社して一週間しか経っていない新入社員から、何十億という売上げを持つ会社の代表まで…
本当に様々な立場の方がいるなか、セミナーは開催されました。
もちろん、内容は
経営者・幹部・従業員・お客様がつながるための
人間関係の仕組み&コミュニケーション方法
ボクはいつもどおり、すんご〜くラフにセミナーを進めていったんだけど…
従業員の方も来賓の経営者さんも、みんなみんな食い入るように聴いてくれました。
(経営者の方たちは、みんな驚くほどにメモしますね(笑))
グループワークも大盛り上がり!
そして、ボクが開催するセミナーの人気コーナー
Q&Aタイムも、みんなの気持ちがグラグラ揺れるような時間になり、その結果として『疑問』がクリアになった人が大勢いたようで、大成功♡
本当に、いつも豊かな時間を一緒に過ごせるプロダストには感謝の気持ちでいっぱいです。
経営合宿じたいも昼・夜通してずっと大盛況で、ず〜っと笑いっぱなし(笑)
で、ボクはこう思いますね。
サービス業なら業種問わずですが…
素敵な会社にはいつも笑顔が溢れていますね。
逆に『笑顔のない会社』はダメですね。
『笑顔のない会社』はそもそもコミュニケーションが少ないし、人間関係をクリアな状態にすることを、軽視していますね。
経営者が『一般の従業員と稼ぐ額が違うたった一つの理由』
セミナー後はそのままお風呂に入り、宴会へと移るわけですが…
ボクはここで『ハッ』とさせられるデキゴトにあいます。
それは、参加していた経営者は全員、セミナー後も疑問に感じたことをボクに質問し続けてきたのです。
それは、ボクが温泉に入っているときでも、ご飯を食べているときでも、すでにお酒に呑まれかけているときでも…
時間も場所も関係なく、例外なく業績を伸ばしている会社の社長は、質問を浴びせ続けてきたのです。
ボクは質問されたり、意見交換をするのが大好きですから、すごく幸せでした。
で、一般の従業員の方の中にも質問を浴びせまくってきた人がいました。
その方は業績が良くて、表彰を受けまくっている方でした。
ということは、ココに経営者がなぜ稼ぎが多くなるのか?
その答えがあるような気がしませんか?
そうです。
『疑問をそのままスルーしない力』があるのです。
この力はそのまま『会社の業績』 につながっているんですね。
そして、そのまま個人の『稼ぐ力』にもつながっているわけです。
こう思うと、実は『稼ぐ力』とか『会社を良くする力』というのは、とてもシンプルなことの積み重ねのような気もしますね。
セミナーを受けてくれた方の声を紹介します!
今回のプロダスト経営合宿で取り扱った『経営者・幹部・従業員・お客様がつながるための人間関係の仕組み&コミュニケーション方法』の感想を紹介しますね。(順不同)
武藤様 経営者:50代:男性
相手を知ること・愛することで自分wの変えられるような気がしてきました。
仕事とプライベート、家族とお客様は一緒だと再認識しました。
ケン様 支店所長:37歳:男性
自分の伝え方に問題があることに気がつきました。
タイプの違うスタッフに、同じタイミングで同じ指示をしていたので、タイプ別に話すことが大切なコトに気がつきました。
しっかり相手の話を聞いて、仕事のやり方を一緒につくっていこうと思いました。
太田様 セールス・ルート:22歳:男性
去年、とても聞き入ってしまったセミナーなので、今年も期待して聞いていました。
その自分の姿を客観的に見て『期待・キタイ』という気持ちについて不思議に思いました。
『期待・キタイ』=好感度の良い状態。
なのに、その気持から『期待はずれ』という言葉があるように、一気に気持ちが落ちてしまう。
そんな感情のコントロール方法を知りたい!と、セミナーを聞いてさらに知りたい欲求がわきました。
ちなみに、今日は期待通り最高でした!!
廣中様 経営者:40代:男性
今日のセミナーに参加して、仕事において従業員に対して、そして家族に対しての関わり方がわかった気がします。
短時間の内容だったため、深い話しまで聞けなかったのが残念ですので、いつかNEXT会で他のメンバーも含めて話しを聴かせてください。
木皿様 主任:31歳:男性
自分のコミュニケーションパターンについて考えることも無かったです。
ですが、セミナーを通して、自分のコミックマーケットパターンについて知れたり、それ以外のパターンについて学ぶことができました。
今、会社で主任という立場を与えて頂いています。
その中で仲間から相談を受けたり、コミュニケーションのために食事に一緒に行ったりする機会があります。
相手のパターンについて、しっかり学び、どのように対話できるかをもっと学びたいです。
竹下様 29歳:女性
人間関係についてそこまで深く掘り下げる機会が自分では無いので、面白かったです。
と、同時にもう少し自分と向き合ったり、考えたりする時間をつくったほうがいいなと感じました。
村瀬様 女性
初めてセミナーに参加させていただきました。
人の気持ちを聞くという行動の重要性を再確認しました。
わかっていても、結局自分の感情の方が強くて、上手にいかないコトが多いので、少しずつ意識してみようと思いました。
ありがとうございました。
T.S様 女性
色んな人のQ&Aを聞いて解決の糸口が見えた気がする。
どうしたら良いですか?と聞いてしまえば早いけど、必ずしも答えは一つじゃないと思うし、相手や状況によっても違うかもしれないから、少しずつ自分の力で経験したり、人の話を聞いたりして探るのも面白いかな。と思えるようになった。
その他にも
- 『言葉のキャッチボールとは相手の為になる』が大切と再認識させられた。
- 人間のメカニズムを知ることができた。
- 他の人のQ&Aがすごく自分の為になりました!
などなど、本当に嬉しい言葉をたくさん頂きました。
経営者・幹部・従業員・がそれぞれつながり、お客様ともつながるには『コミュニケーション』が必要です。
だから、どんな立場の人が聞いても『今の自分に必要な情報』がちょうど良く取り入れられるように話したセミナーでした。
その結果、年代・性別・役職を問わず、みんなが『自分のコミュニケーション』について考えるきっかけを持ってくれたと思います。
ホント、嬉しいです。
まとめ
ボクは普段、株式会社プロダストさんには顧問として関わらさせてもらっています。
色んな会議を通して、一緒に未来をつくる話をしてきて、改めて笑顔で始まって、笑顔で進行して、笑顔で終わる経営合宿は最高に素敵だと感じました。
また、全社的に『学ぶ意欲』を持っていることが素晴らしいとも思います。
そして、もう一つ今回スゴく、ボク自身が勉強になったことがあります。
それは…
アキラ100%のネタは素人が手を出しては行けないシロモノだということです。
宴会の出し物も、プロダスト社員はみんな凝っていて、コントや漫才もあった中で、唯一『赤信号』だった出し物だと感じています(笑)
どんなことも、プロフェッショナルと素人には雲泥の差があるものなんですね。
面白かったけど(笑)
急な参加あり!
コミュニケーションが円滑な会社(お店)とそうでない会社(お店)は、売上げにはじまり従業員の定着率やモチベーションなど、様々な分野に違いがでます。
しかし、コミュニケーションの基本も理解せず、トレーニングもせずにリードしていかなくてはいけない状況が多くの経営者や幹部の現実です。
これって、本当は相当な無理があることです。
無理して、無残な結果になっても悲しいだけですよね?
コミュニケーションの基本は『人間関係』です。
人間関係の仕組みを理解していないと、本当のことを伝えあって、お互いに理解しあうというのは、これまた難しいというか…
殆どできないコトなのです。
ボクはスモールビジネスの経営者や幹部の方(今回は美容院の経営者・幹部の方です)に
『人間関係の仕組み』
&
『コミュニケーション』
についての特別セミナーを開催することを決めました。
スタッフと良好な関係を築き、もっとお客様をみんなで一緒に喜ばしていきたい!と感じる方は、ぜひ参加してみてください。
記事よりさらに深い内容をセミナーではお届けします。
美容師のための、美容師が使える、美容院で必要な『コミュニケーション』を学びませんか?
大阪(関西)の美容院経営者・幹部さんに届きますように♡僕の夢に協力してくれる方募集
最後までお読みいただきありがとうございました♬