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福島県いわき市開催！経営者・幹部・スタッフ・お客様・地域が”つながる経営”をするために！《真実のコミュニケーション×人間関係の仕組み》を学ぶセミナー開催
1. 「従業員が育たない。自分についてこれていない気がする…」
2. ミーティングの時に「自分ばかり話してしまって、従業員が自分の意見を言えてないかもしれない…」
3. 「スタッフに”元気”が足りない感じがする。営業が終わったらそうでもないけど…励ましてはいるんだけどなぁ」
4. 「口ばっかりで行動しないスタッフがいる。どうにかならないかな…」
5. 「売上げは上がっているけど”みんなでやってる感じ”がしなくて…なんか虚しい時がある」
6. 「うちの会社は継続が弱い…」
7. 「何回言っても”やらない・できない”人がいて、イラつく」
8. 「給与システムはしっかり創ったけど、それ以前に人がやめていく…」
9. 「言いたいことをスタッフに言ったら、傷つけてしまうから、あんまり言わないようにしている」
10. 「なんだか最近スタッフにナメられている気がする…」
11. 「人間関係がめんどくさい。一人でお店をやった方が気楽でいいと感じることが増えた…」
12. 「経営者はサロンワークをどっかで卒業しなくちゃいけない。とは思うけど、なかなか人が育たないから難しい…」
13. 「自分のコミュニケーションに自信がない。朝礼とかで自分が話すと、なんとなく冷ややな空気を感じる…」
14. 「”もっと頭使えよ” ”もっと勉強しろよ”とスタッフに対して思うけど、言ってもやらない…」
15. 「いつも同じ人が、同じ話しをするミーティングにウンザリしてる」
16. 「ある一定の人数から、スタッフを入れても辞めていってしまう。スタッフが増えない」
17. 「年間計画を創ってる間に、スタッフが辞めた…また、最初から計画を練り直しだ…」
18. 「年齢の離れた（もう、自分の子供くらいだよ！）スタッフと真剣に仕事の話しができていない…」
19. 「スタッフに裏切られてきた気がする…」
20. 「ぜんぜん技術がすすまないアシスタントがいて困ってる。というか、呆れてる…」
いわき市の皆さん(^^)
初めまして！
今回、セミナーで講師を務めるスモールビジネスプロデューサーの田口淳之介です。
（ちなみに、コンサルタントじゃないです！）
ボクは全国各地の会社・美容院さんで『人間関係の仕組み』と『真実のコミュニケーション』について、セミナーやワークショップ、『リーダーシップ・プログラム』というサポートを通じてお伝えさせてもらっています。
昨年は郡山でも開催させて頂きました。
開催後にアップした記事 『人間関係の仕組み』と『コミュニケーション』のセミナーを開催して感じたこと
詳しいプロフィールはこちらをご覧ください。
今回、福島県いわき市にて、㈱瀬戸商会さんとセミナー開催をさせて頂くことになりました。
で、セミナーで取り扱うテーマは、上記にあげた内容に関することです。
これらの問題（人間関係とかコミュニケーションの問題。そこから派生した売上げや雇用の問題も含みます）は、ボクが美容院の経営者や幹部、店長さんたちから“切実な思いと共にリアルに相談されてきた内容”です。
で、結論から言うと、これらの悩み（テーマ）を解決するために必要なコトはたった一つ。
それは経営者や幹部の方に”リーダーシップ”があるか、ないかです。
でも…
リーダーシップと聞いて、あなたが
はいはい…
よくあるリーダーシップセミナーね。
そんな話し、何回も聞いたことあるし…
わかりきってることを学ぶ時間は無いの。
私はそんなに暇じゃないんだから！
と感じるのは、充分に理解できます。
経営者や幹部の方って、だいたい”リーダーシップ”や”マネジメント”についての話しって、なんらかのセミナーや講習で一度は聞いたこと、あると思うんですよ。
でも、ボクがお伝えしていることは、きっとあなたがこれまでに聞いたことのない話しだと思うんです。
もし、万が一…
聞いたことがあっても、まだ実践していないことだとも思います。
（コレ、月の半分以上出張して、本当に多くの経営者・幹部の方とお逢いさせてもらっているボクの肌感覚ですが、多分そんなに外れていないと思います）
だから、もう少しだけボクの話しを聞いてくれると、あなたの心が楽になったり、リラックスできて、お店の雰囲気が良くなって、売上げがあがる 。
そんなきっかっけになるようなコトをシェアできると思うんです。
『リーダーシップ』という言葉は、多くの大人に誤解されている言葉です。
顧問先のクライアントや、セミナーで『リーダーシップについてどんなイメージがありますか？』と質問すると、
- 『引っ張っていく人』
- 『まとめていく人』
と言った答えが返ってきます。
ひょっとしたら、あなたもそんな風に誤解をしているかもしれません。
どうしてコレが誤解なのか？
逆の立場を想像してみると、簡単にわかることです。
もしですよ…
あなたが誰かに『オレがお前を引っ張ていくぞ！！』と言われる。
そうやって、ワンマンに接してこられたり、自分の意見をなんとな〜く、その他の人の意見と一緒くたにされて『意見はまとまったんだから、従うように！』なんて言われたら（仮に言われなくても、そういう空気を出されたら）イヤ〜な気分になりませんか？
ボクなら絶対に嫌な気分になるし、それこそ、そんなリーダーとは距離をおいちゃうと思います。
（ちなみに、コレ子育てでも同じです。親子の関係でも、全く同じコトがおきます。夫婦の関係でもです…）
きっと、あなたもそうじゃないですか？
リーダーシップの不在は、会社・お店・家族・お客様に悲劇を生みます。
でも、本当の悲劇は『リーダーシップ不在が普通のこと』になってしまっている点なんです。
ようは『いや〜な気分に慣れてしまっている状態』のことです。
それが一番哀しいことで、こんな状態にある経営者や幹部のいる会社（お店）には、人が定着しません。
人が定着しないというのは『新しいスタッフが入ってきにくい』とか『スタッフが辞めていく』とか『スタッフが成長しない』という問題のことを言います。
ボク達は、ふだん仕事や家族との間で感じている”違和感”や”不安”・”不満”に気がついて、その”気持ち”を認めていかないと、哀しいを気分を癒すことはできないんです。
そして、本当のリーダーシップを発揮することができないんです。
”いま感じてる違和感”に向き合い
- 『本当は自分はどうしたいのか？』
- 『どんなコミュニケーションをとりたいのか？』
そんなコトを想いだしながら、実際のサロン運営を良くしていくためのセミナーです。
経営者も従業員もお客様も家族も地域も！毎日に”つながり”を感じるために
じゃあ、ナニが《本当のリーダーシップなのか？》ということになりますよね？
そのことは、セミナーでお話しするとして…
本当のリーダーシップを知って、理解し、実践すれば、冒頭で紹介したような「悩み」は存在すらできなくなります。
また、問題をチャンスに変えていくことができます。
くどいようですが、今回のセミナーではその重要ポイントをみんなで共有していきます。
そして、美容院というクリエイティブな場で『リーダーシップを発揮する』ために最も必要な理解。
『人間関係の仕組み』
と
『真実のコミュニケーション』
について、学んでいきます。
これらの項目は、これから『豊かなサロン経営をしていきたい！』と考えている経営者や、幹部の方に『必須項目』になってきます。
『必須項目だ！』とボクが言う理由は、時代背景にあります。
少子化で働く人（特に若者）が少なくなってきてる現在だからこそ、すでに一緒に働いている人（自分自身のことも含め）のことから
もっと大切に感じる心
を育まないと、新しい仲間やお客様との出会いは創造できないんですね。
今回のセミナーでは、人と人がつながる『人間関係の仕組み』と『コミュニケーションの方法』のエッセンスをお伝えします。
そして、もう一つ重要なコトをお知らせしておきます。
あなたがこれまでのキャリアの中で学習してきたこと。
これを、100%従業員や仲間、家族とわかちあうためのコミュニケーションを学んでもらいます。
きっと、頑張り屋さんのあなたは、た〜くさん学習し、経験してきましたよね？
技術は当然のこととして、
例えばお店の集客のために『マーケティング』を学んだ…
ブログの書き方とか、POPの作り方とかね。
他にも『チームマネジメント』とか『スタッフ育成』のあれこれとか…
経営者や幹部、誰かの先輩・上司であるあなたが学んできたことを100％活かすというのは、100%人と共有することを言います。
もし良かったら、自分にちょっと聞いてみてください。
会社・お店全体・お客様に、自分の持っている
心・知識・経験を
ナンパーセントくらい分かち合えているか？
と。
この質問で、ピンと来ない場合は、こう自分に聞いてください。
『私は、自分の仕事をどれだけ仲間に伝えられているのだろう？』
と。
もし『う〜ん…50%だな』とか『30%かも…』と感じるなら…
答えが100%ではないのなら！
ぜひ想いだして欲しいんです。
本当は、部下や仲間（お客様かもしれません。家族のことも入るかもしれませんね）と『自分が学んだことや経験を、ちゃんと分かち合いたかった』って思ってる、自分の純粋な気持ちを。
•『ヘアデザインを創るという知識・体験を、働く仲間・お客様と分かち合いたい』
•『私が学んできた集客（マーケティング）やマネジメント、スタッフ育成をお店や会社にちゃんと普及させたい！』
•家族と仕事、どちらでも深いつながりを感じたいし、とことん楽しみたい！
今回、いわき市で開催するセミナーは、そんな風に真剣に思える方のためのセミナーなんです。
『想い』が心の奥底にある方にこそ、今回のセミナーでお届けしたい内容が詰まっています。
ぜひ、タイミングのあう方と、当日会場でお逢いできるのを楽しみにしています。
瀬戸商会さんとのお取引が無い方の参加も受付けています。
こちらまでご連絡ください。
瀬戸宏和：090-7937-4721
（お電話に出れない時は、こちらから折り返させて頂きますので、ご了承ください）
皆様こんにちは。
“従業員”のコトで悩み、イライラし、人間関係に疲れてしまった…
そんな経験ございませんか？
私自身もコミュニケーションに悩む幹部の1人でした。
ジュンノスケさんとの出会いで今までの『リーダー像』が大きく変わり、今『本当のリーダーシップ』『真実のコミュニケーション』を大好きな社員達と対話しながら一緒に分かち合っています。
そして皆様とも同じ気持ちを味わいたくて、セミナー開催の運びとなりました。
是非一緒に学んでみませんか？
写真：センター：福羽
美容室を訪問していると、ほとんどのお店の悩みは、先生、店長、スタッフのコミュニケーション不足です。
自分も同じテーマも持つ一人です。
セミナーに参加して、解決の第１歩を一緒に歩いて行きましょう。
写真：左：渡辺
このセミナーは、会話の中での自分、相手の感情を理解してコミニケーション力を良くしていく講習会です。
人と人との信頼、友好関係にはコミニケーションは重要な事です。
お客さん、スタッフさんとのコミニケーションで悩みのある方は是非、参加して一緒に勉強しましょう！
写真：右：翠川
このセミナーに参加することにより職場や家庭、友人等の人間関係やコミュニケーション能力UPにつながりますし、自分を知り、相手が何を考えてるのかを講師のジュンさんが楽しく、分かりやすく説明してくれますので皆さん参加お待ちしてまーす。
瀬戸商会さんとのお取引が無い方の参加も受付けています。
こちらまでご連絡ください。
瀬戸宏和：090-7937-4721
（お電話に出れない時は、こちらから折り返させて頂きますので、ご了承ください）
28歳：女性：店長（スタイリスト）
こんなにも問題がはっきり、すっきり解決することができてビックリです。
教えて頂いたことで、自分自身も明日から生まれ変わった気持ちでサロン内のスタッフ指導、もっと明るく、もっと側で色々と目と耳を傾けていきたい！！と思いました。
自分のことを見返す。原点よりもっと前に戻って人生歩んでいきたい！！とすごく思いました。
30代：男性： 店長（スタイリスト）
話しがわかりやすく、共感したり納得できるコトが多くありました。
リーダーシップを発揮できるようになるために、自分の感情をより深く知っていきたいと思います。
35歳：女性：責任者（スタイリスト）
自分自身、見直さなくてはいけない真実の自分の気持を見てみぬふりしていたので、改めてそれを知れたのが良かった。
スタッフ一丸となりたいと思うだけでなく、自分から寄りそい、近づくことを学べました。
サロンだけでなく子育てやこれから出会うすべての人に実施していけば楽しい未来が待っていそうです。
38歳： 男性：経営者（スタイリスト）
自分自身の可能性、サロンの可能性って、まだまだ拡げることができるなと感じています。
セミナーに参加して、今後の自分たちに期待が持てるような気持ちになれました。着々と成長を楽しんでいきたいです。
20代：女性：レセプショニスト
人と人の関係において、自分の普段無意識に考えて動いていることやそれによって人に与える影響など『なるほど』って感じることとか『そうだなー』って感じることが多くありました。
自分の心の位置を自分でわかることによって、人と関わるときにいろんな考え方ができるなって思いました！
お客さんにももちろんレセプションとして仕事はしっかりするのはもちろん、癒しの部分でもたくさん影響を与えられるようにしていきたいと思いました。
普段考えないような部分で、おもしろいなって感じるところがたくさんあって楽しかったです！
30代：男性：幹部
お疲れ様です！
人間の感情が4つのパターンで分かれるという事を知り、難しかったけど勉強になりました。
他者の考え方、気持ちを理解してコミュニケーションをとり、お客様やスタッフとの関係をこれからより良くしていきたいと思いました。
20代：女性：レセプショニスト
自分の気持ちを素直に伝える大切さや、コミュニケーションがどれだけ大切なことなのかを本当に考えさせる１日になりました。
そして悩んだ時は、自分が変わることが一番の近道なんだと強く感じました。
いままでの自分の行動を思い返してみると、たしかにそうだなと、納得のいくことばかりでした😌
田口先生がお店を変えるきっかけをくださったので、これをチャンスにしてみんなと素直に話し合いたいと思いました。
とってもたのしい講習でした。
またよろしくおねがいします！
ありがとうございました。
セミナーで取り扱うテーマは、ボクが美容院で美容師に必要なコミュニケーションの基本をまとめたものです。
『美容師・コミュニケーション』とググってみれば、ほぼ間違いなく『美容師×お客様』のコミュニケーションノウハウしか出てきません。（ヘアカウンセリングとか接客のことですね）
世の中には『美容師×美容師』のコミュニケーションノウハウをレクチャーしている人が少ないんですね。
多分、専門でやってるのはボクだけだと思います（笑）
美容師のための、美容師が使える、美容院で必要な『コミュニケーション』を修得して、
美容師をしている自分。
美容院を経営している自分。
美容師をしている旦那・妻・親として。
ますます素晴らしい自分を発見していってもらいたいと思います。
- サロンにおいての『人間関係の仕組み』と『コミュニケーション』をマスターしているコミュニケーションマスターとは？
- コミュニケーションマスターとはどんな人なのか？
- コミュニケーションマスター 5つの特徴
- コミュニケーションマスターと普通の人では何が違うの？
- 人間関係の仕組みを理解していると、サロンで起こる問題がすぐに解決できる
《熟練してくるとサロン内で起こり得る問題を未然に防ぐことができる》 - 会社・お店に『継続力』を定着させ、経営に安定感を創ることができる
- 自分の経験を気持ちよく従業員に受け取ってもらえるから、従業員が成長しやすい
- 仕事の時間効率があがり、コスト（お金・時間）の無駄が減る
- 経営者や幹部がで学んでいること（集客の方法や給与システムについて）を会社全体で活かすことができる
- 自分の『コミュニケーション』に疑問を持ち、真剣に考えたことがない
- 素敵なコミュニケーションを取り続けている『メンター』を持っていない
- 自分が『コミュニケーションマスター』になれるとは思ってもいない
- 美容師のための専門的なコミュニケーションを学習する機会が無い
- コミュニケーションマスターになるための行動する動機が無い
- サロンで起こっている問題を、見て見ぬふりをするのが上手くなりすぎている
- コミュニケーションがうまく取れない人との関係を諦めてしまう
STEP1：コミュニケーションのメカニズムを知る（聞く・話す）
STEP2：現在地を知る：コミュニケーションスキルを知る
STEP3：コミュニケーションパターンを知る
STEP4：コミュニケーションパターンとは、あなたの感情的ポジショニング
STEP5：コミュニケーションパターンと『感情的ポジショニング』の相関関係
STEP6：コミュニケーションIQ・EQを知る
STEP7：自分自身とのコミュニケーションからはじめよう！
STEP8：まず、あなたが目指すのはどのレベル？コミュニケーションマスター3つの段階
セミナーは質疑応答の時間をもうけながら進行していく予定です。
※セミナー内容は当日の参加者と一緒に創られるものです。そのため、内容に変更がある場合もございます。ご了承ください。
- 自分自身についての理解 •深いつながりを感じる働き方
- 夫婦間でのコミュニケーションの基本 •家族との関係についての癒やし
- チームづくり
- リーダーシップの発揮の仕方 •コミュニケーションについての基本的な理解
- 集客に関して『発信』の基本（効果的なブログの書き方など）
- うまくいっていないスタッフとの対話の基本
- 幹部育成の基本
- スタッフの笑顔の引き出し方
- 仕事の教え方
| タイトル | サロンの問題がハッキリ、スッキリ解決できる “人間関係の仕組み”×”コミュニケーション”セミナー |
|---|---|
| 対象者 | 経営者・マネージャー・店長・スタイリスト・経営者のパートナー（ご夫婦での参加大歓迎） |
| 開催日 |
2018年2月19日（月）13:00〜17:00 |
| 受付け時間 | 開始時刻15分前 |
| 会場 |
いわき市市内（予定では瀬戸商会で開催） |
| 受講料 |
お一人で参加の場合：6,000 二人目以降の受講費：4,000 例：同一店舗、3名様でのご参加は合計14,000 |
| 前夜祭 |
2月19日（月曜日）夜の予定 セミナー終了後に2時間程度の懇親会を予定しています。 お一人様3,000〜4,000円程度。
気さくに呑んで盛り上がりましょう。 お酒が好きな方や、セミナーの内容を質問したい方、色んな意見や情報を分かち合いたい方はぜひご参加ください(^O^) 詳細はお申し込み頂いた方にのみご連絡させてもらいます。 ※セミナーにお申し込み頂いた方に、懇親会にご参加可能かどうか、確認させて頂きます。 ご了承ください。
写真は札幌懇親会 |
| 当日連絡先 |
代表番号：0246-26-3320 瀬戸宏和：090-7937-4721 |
開催場所の地図
ボク自身がサロンのマネジメントで体験したこと。
そして、これまでにクライアントと一緒に解決してきた、膨大な「お悩み」とその「対応」がデータベース化されています。
それらが、セミナー内容のベースにあるので、聞く人は誰しも『自分のコト』のように感じます。
『自分のコト』のように感じるので、身近なトピックとして扱えるから、翌日からサロンで活用して頂けます。
もともとボクは『人間関係』をつくるのが上手じゃありませんでした。
そんなボクが伝えるのは『社交的な人しかできないこと』でもなければ、ただの『正論』でもありません。
個人のパーソナリティによって、人間関係がどんな風に創られ、どこから手をつければいいのか？
『人間関係をめんどくさい』と感じてしまう方にこそ、活用しやすい内容です。
どんな方も、翌日からサロンで活用して頂き、たくさんの人の応援を受けとる方向を向くことができます。
あなたは『日本語』を話せますね。
でも、日本語を話すことができるのと『自分の想い』を伝えることができるのは、ちょっと違うことです。
というか、全く違うことです。
サロンの現場、家族の中で。
全てを実際にあったストーリーで話すので、誰でも直感的に理解できます。
そのため、翌日からサロンで活用して頂けます。
もし、可能なら…
働いている仲間（あなたが信頼していて、共に成長していきたいと思っている人）と一緒に参加してみてください。
もし、可能なら…
ご結婚されている方は、パートナーを誘って２人で参加してみてください。
コミュニケーションは、まずはあなたの大切な方とスタートします。
大切な人との参加は、『コミュニケーションについての理解』からはじまり『会社・お店の売上げUP』『みんなの笑顔が増えていく』といった嬉しい変化のスピードを速めることが可能になります。
田口 淳之介
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