理美容院の経営・マネジメントに必要な『対話』を学ぶ・ワークショップ in 札幌《3回コース》

企画・運営 Dali 【ダリー】 新さっぽろ店《店長》杉若鷹太郎さんからのメッセージ

ダリーで店長を務めて約5年、様々な問題や悩みがありました。

売上、人間関係、プライベート…。

 

当時の僕は、『店長とはこうあるべき』という考えに固執して、強がって頭でっかちになっていたように思います。

仲間に対しても、『こうしてあげるのが良いだろう』と勝手に決めつけ、相手の反応が悪ければ不機嫌になっていました。

自分勝手に期待をして、相手を思い通りにコントロールしようとしていたんですね…。

 

講師のじゅんのすけさんに出会い、この『対話』による勉強会を繰り返すごとに、まるでき物が取れたように(笑)

軽やかな心になることができました。

もちろんまだまだ勉強中ですが、確実に成長できている実感があります。

 

自分が本当に自分らしくいることが、どれだけ仲間(スタッフや家族)に安心感を与えることだろう✨

ありのままの自分でいることは、とても奥が深く、自分自身の中にたくさんのフィルターがあることに気がつきました。

 

少しずつですが、スタッフや家族との関係も変化してきたように感じます。

そんな自分自身の変化がとても楽しいんです✨

 

今までとても大きな問題に感じていたことが、すごくシンプルに解決できます。

すーっと自分の中に入ってきて、モヤモヤが『なるほど』に変わります。

 

ちなみに、僕は一度泣きました(笑)

 

 

『明日から変化してやってみよう』という晴れやかな気持ちになれます💡

この素敵な体験を、僕の愛する北海道の仲間たちと分かち合いたい!

それが開催の理由です。

 

抱え込んでる悩みをシェアして、一緒に喜びや安心感を分かち合いませんか?

その先に、きっとさらに豊かな人間関係とビジネスが訪れると僕は確信しています‼

 

皆さんのお店とスタッフが、今よりもっと輝けることを心より願います✨

 

 

 

チームマネジメントで悩んでいる経営者・幹部の方へ

あなたは、こんなコトを感じていませんか?

経営者・幹部からよく聞くお悩み20選
    • 「従業員が育たない。自分についてこれていない気がする…」

    • ミーティングの時に「自分ばかり話してしまって、従業員が自分の意見を言えてないかもしれない…」

    • 「スタッフに”元気”が足りない感じがする。営業が終わったらそうでもないけど…励ましてはいるんだけどなぁ」

    • 「口ばっかりで行動しないスタッフがいる。どうにかならないかな…」

    • 「売上げは上がっているけど”みんなでやってる感じ”がしなくて…なんか虚しい時がある」

    • 「うちの会社は継続が弱い…」

    • 「何回言っても”やらない・できない”人がいて、イラつく」

    • 「給与システムはしっかり創ったけど、それ以前に人がやめていく…」

    • 「言いたいことをスタッフに言ったら、傷つけてしまうから、あんまり言わないようにしている」

    • 「なんだか最近スタッフにナメられている気がする…」

    •  「人間関係がめんどくさい。一人でお店をやった方が気楽でいいと感じることが増えた…」

    •  「経営者はサロンワークをどっかで卒業しなくちゃいけない。とは思うけど、なかなか人が育たないから難しい…」

    • 「自分のコミュニケーションに自信がない。朝礼とかで自分が話すと、なんとなく冷ややな空気を感じる…」

    •  「”もっと頭使えよ” ”もっと勉強しろよ”とスタッフに対して思うけど、言ってもやらない…」

    • 「いつも同じ人が、同じ話しをするミーティングにウンザリしてる」

    • 「ある一定の人数から、スタッフを入れても辞めていってしまう。スタッフが増えない」

    • 「年間計画を創ってる間に、スタッフが辞めた…また、最初から計画を練り直しだ…」

    •  「年齢の離れた(もう、自分の子供くらいだよ!)スタッフと真剣に仕事の話しができていない…」

    • 「スタッフに裏切られてきた気がする…」

    • 「ぜんぜん技術がすすまないアシスタントがいて困ってる。というか、呆れてる…」

 

もし、これらの悩みを解決していきたい。

そして、悩みを解決するだけでなく…

 

働く仲間(従業員・スタッフ)やお客様と

 

 

『もっと喜び合いたい!』

『物心ともに豊かな未来を創っていきたい!』

 

 

そんな意欲をもっている経営者・幹部の方なら、きっとこのワークショップが役立つはずです。

なぜかというと、現代のスモールビジネスに必要な『リーダーシップ』の基本が学べるからです。

 

 

本当のリーダーシップを知って、実践しませんか?

『リーダーシップって、どんなイメージがありますか?』

 

この質問、ボクがセミナーやワークショップで受講生の皆さんに、いつも聞く質問です。

 

ほぼ100%の確率で…

  • 引っ張っていく
  • まとめる

 

といった、なんとな〜く”強い力”を持った人。

または、力強い振る舞い。

そんなイメージを連想するような返答をもらいます。

 

それが『リーダー』のイメージだと、みんな口を揃えて言うんですね。

 

 

この答え、間違ってはいない気がするけど…

でも、本当にこのイメージだけ・・“リーダーシップ”の正解なんでしょうか?

 

 

実は、現在必要とされているリーダーシップは、

 

助けの声に反応する力

 

なのです。

ワークショップではリーダーシップについて。

リーダーシップを発揮する人に必要な知識やスキル、『人間関係の仕組み』と『真実のコミュニケーション』を通して、皆さんと一緒に対話していきたいと思います。

 

 

なぜ『人間関係の仕組み』と『真実のコミュニケーション』を学ぶのか?

仕事は人間が協力して行うものですよね。

なので、経営者・幹部の方が『人間関係の仕組み』を理解することは(職種に関わらず)仕事の基本中の基本なんです。

 

ぜひ、『人間関係の仕組み』を理解し、お客様との関係性づくりチームマネジメントに役立てください。

 

また、人間関係を築く時に大切なのは『コミュニケーション』です。

 

当然、あなたも「そんなことは知っている」

そう思うはずですが…

 

実は、信じがたいコトかもしれませんが90%以上の経営者・幹部は部下とオープンな気持ちでは話せていないのです。

話せている気になっているだけで…

 

対話が成立していないのが普通なんですね。
(この理由について詳しくはセミナーで取り扱いますね)

 

 

『人間関係の仕組み』と『真実のコミュニケーション』を学び、リーダーシップを発揮していく。

ぜひ、そのスタートを切ってもらいたいと思います。

 

ピンときた方は、ぜひセミナーにご参加ください。

 

 

『人間関係の仕組み』と『真実のコミュニケーション』セミナーが選ばれる3つの理由

ボク自身がスモールビジネスの経営・マネジメントで体験したこと。

そして、これまでにクライアントと一緒に解決してきた、膨大な「お悩み」と、その「対応」がデータベース化されています。

 

そんな、リアルな体験がセミナー内容のベースになっています。

なので、聞く人は誰しも『自分のコト』のように感じます。

 

『自分のコト』のように感じるので、身近なトピックとして扱えるから、翌日からあなたの会社・お店で活かすコトができます。

 

 

もともとボクは『人間関係』を創ることが得意ではありませんでした。

 

そんなボクが伝えるのは『社交的な人しかできないこと』でもなければ、ただの『正論』でもありません。

 

個人のパーソナリティによって、人間関係がどんな風に創られ、どこから手をつければいいのか?

『人間関係をめんどくさい』と感じてしまう方でも充分に活用しやすい、具体的な方法です。

 

どんな方も、意欲さえあれば、翌日から自分の仕事場で活用して頂けます。

その結果、たくさんの仲間やお客様の応援を受けとれるようになるんですね。

 

 

このページを読んでいるあなたは『日本語』を話せますね。

でも”日本語を話せる”からと言って、『自分の想いを充分に伝えることができている!』というわけではありません。

 

 

スモールビジネスの現場でも、家族の中でも。

案外、自分の気持ちって伝えられていないんです。

 

コミュニケーションって、眼に見えないものなので学ぶのが難しい。

というのが本当のところです。

その難しさをクリアにするために、全てのトピックを実際にあったストーリーを元に話します。

 

 

そこで、実際にどう伝えたり、聴いたりしたらいいのか?を明確にしていくので、『えっ?私のこと??』というくらい、直感的に理解できます。

そのため、翌日から現場で活用できます。

 

 

セミナーに参加してもらえると、直感的な理解(気づき)がたくさん得られると思います。

そして、実際にその気づきを行動に起こせば、あなたの笑顔が増えていきます。

あなたの笑顔が、社内(店内)の笑顔の基盤になりますね。

 

 

『人間関係の仕組み』×『真実のコミュニケーション』セミナー参加者の声

32歳:男性:スタイリスト

先生が真剣に話をしてくださり、言われたら痛いというような箇所を芯をついてお話しされていたので、今後の自分の『行動』・『言動』も意識しながら(仲間やお客様に)接していきたいと思いました。

ありがとうございました!

 

28歳:女性:店長

こんなにも問題がはっきり、すっきり解決することができてビックリです。

教えて頂いたことで、自分自身も明日から生まれ変わった気持ちでサロン内のスタッフ指導、もっと明るく、もっと側で色々と目と耳を傾けていきたい!!と思いました。

自分のことを見返す。原点よりもっと前に戻って人生歩んでいきたい!!とすごく思いました。

 

30代:男性: 店長

話しがわかりやすく、共感したり納得できるコトが多くありました。

リーダーシップを発揮できるようになるために、自分の感情をより深く知っていきたいと思います。

 

35歳:女性:責任者

自分自身、見直さなくてはいけない真実の自分の気持を見てみぬふりしていたので、改めてそれを知れたのが良かった。

スタッフ一丸となりたいと思うだけでなく、自分から寄りそい、近づくことを学べました。

サロンだけでなく子育てやこれから出会うすべての人に実施していけば楽しい未来が待っていそうです。

 

38歳: 男性:経営者

自分自身の可能性、サロンの可能性って、まだまだ拡げることができるなと感じています。

セミナーに参加して、今後の自分たちに期待が持てるような気持ちになれました。着々と成長を楽しんでいきたいです。

 

20代:女性:レセプショニスト

人と人の関係において、自分の普段無意識に考えて動いていることやそれによって人に与える影響など『なるほど』って感じることとか『そうだなー』って感じることが多くありました。

自分の心の位置を自分でわかることによって、人と関わるときにいろんな考え方ができるなって思いました!

お客さんにももちろんレセプションとして仕事はしっかりするのはもちろん、癒しの部分でもたくさん影響を与えられるようにしていきたいと思いました。

普段考えないような部分で、おもしろいなって感じるところがたくさんあって楽しかったです!

 

30代:男性:幹部

お疲れ様です!

人間の感情が4つのパターンで分かれるという事を知り、難しかったけど勉強になりました。

他者の考え方、気持ちを理解してコミュニケーションをとり、お客様やスタッフとの関係をこれからより良くしていきたいと思いました。

 

20代:女性:レセプショニスト

自分の気持ちを素直に伝える大切さや、コミュニケーションがどれだけ大切なことなのかを本当に考えさせる1日になりました。

そして悩んだ時は、自分が変わることが一番の近道なんだと強く感じました。

いままでの自分の行動を思い返してみると、たしかにそうだなと、納得のいくことばかりでした😌

 

田口先生がお店を変えるきっかけをくださったので、これをチャンスにしてみんなと素直に話し合いたいと思いました。

 

とってもたのしい講習でした。

またよろしくおねがいします!

ありがとうございました。

 

30歳:女性:幹部

今までスタッフ同士のコミュニケーションが少なかったなと思いました。

特にアシスタントの意見や考えていることを、自分から聞き出せていなかったので、まずは『聞く』というところからやってみようと思いました。

 

27歳:女性:幹部

(オーナーに)「不満などがあっても聞いてもらえない」と思っていましたが、まず話し合わないとわからない事の方が多いことを知り、まず、自分自身のことを見直し、伝え方などももう一度考えてみようと思いました。

ありがとうございました。

 

35歳:女性:幹部

スタッフの事で聞きたいと思っていましたが、他のサロンさんの話しを聞いて、自分が足りていない部分(アシスタントの心を知ろうとしていなかった)に気がつきました。

スタッフ同士のコミュニケーション(スタッフ同士をつなげたい)を取ることも大事だけど、その前に一人ひとりが考えている事、思っている事に気がつける力を持たないと、リーダーシップは自分のものにできないな。

と、再度、確認できました。

 

 

3回コースのワークショップで取り扱う予定のテーマ

  1. 人間関係の仕組み
    《人が辞めないチームマネジメントとは?》
  2. 真実のコミュニケーション
  3. スモールビジネスの幸せと豊かさと未来
  4. Q&Aコーナー
    《田口が行うセミナーは『対話』を大切にしています。なので、質疑応答の時間をもうけながら進行していく予定です。》

 

内容についてより詳しくは⤵ ⤵ ⤵

  • 自分自身についての理解
  • 深いつながりを感じる働き方
  • 夫婦間でのコミュニケーションの基本
  • 家族とビジネスの関係について癒やす
  • チームづくり
  • リーダーシップの発揮の仕方
  • コミュニケーションについての基本的な理解
  • うまくいっていないスタッフとの対話の基本
  • 幹部育成の基本
  • スタッフの笑顔の引き出し方
  • 仕事の教え方

※セミナー内容は当日の参加者と一緒に創られるものです。

そのため、内容に変更がある場合もございます。ご了承ください。

 

 

セミナー詳細

タイトル  理美容院経営者・幹部のための『真実のコミュニケーション』セミナー3回コース《単発受講可》
対象者 経営者・マネージャー・店長・・経営者のパートナー(ご夫婦での参加大歓迎)
開催日

今回のセミナーは3回コースとなっております。

コースを通じて参加して頂けると、より深い理解・気づきが得られることと思います。

もちろん、単発受講も可能となっております。

ご自身のタイミングで参加可能な日を選択してください。

 

1st.2018年8月21日(火曜日)15:00〜18:00〈終了してます〉

2st.2018年9月18日(火曜日)15:00〜18:00

3st.2018年10月23日(火曜日)15:00〜18:00

受付け時間 開始時刻15分前
会場

滝川(株) 札幌営業所 

〒064-0809:北海道札幌市中央区南9条西2-2-22

受講料

《1名様での参加》

単発参加(一回):6,000円

2回目以降:5,000円

 

《2名様での参加》

5,000円×2名

2回目以降:4,000円×2名

※税抜き表示

懇親会

 

セミナー終了後、懇親会を予定しています。

 

色んな意見や情報を分かち合いたい方!

ぜひご参加ください(^O^)

 

詳細はお申し込み頂いた方にのみご連絡させてもらいます。

※セミナーにお申し込み頂いた方に、懇親会にご参加可能かどうか、確認させて頂きます。

ご了承ください。

 

 

写真は札幌懇親会

当日の連絡先

杉若携帯:

 

 

セミナー(東京開催:opus)後に書いた記事

もし、ご参加を迷われているようなら、参考にしてください。

雰囲気は察知して頂けると思います。

 icon-angle-double-right 全身全霊でボクはみんなと『対話』したく、ワークショップやらさせてもらってます!

 

 

セミナー講師からのお願い

もし、可能なら…

働いている仲間(あなたが信頼していて、共に成長していきたいと思っている人)と一緒に参加してみてください。

 

もし、可能なら…

ご結婚されている方は、パートナーを誘って2人で参加してみてください。

 

コミュニケーションは、まずはあなたの大切な方とスタートします。

大切な人との参加は、『コミュニケーションについての理解』からはじまり

  • 『会社・お店の売上げUP』
  • 『みんなの笑顔が増えていく』

といった嬉しい変化のスピードを速めることが可能になります。

 

 

 

 

FAQ~よくある質問~

行こうかどうか迷っています。どんな人がセミナーにはよく来ますか?

参加される方は、本当に年代・性別様々です。

特徴をあげるとしたら、

  • 優しい方
  • 仕事・生きるコトに真剣な方
  • 自分の内側を見て、会社・個人のビジョンをカタチにしたい!という意欲がある方
  • 一緒に働く仲間・お客様と喜び会いたい!という意欲がある方
  • 純粋に『仕事を楽しみたい!』という意欲がある方
  • 『売上げ・利益をさらに伸ばす!』という意欲がある方
  • マネジメントスキルを身に着けて、良いお店にしたい!という意欲がある方
  • 『リーダーシップ』を発揮したい!と思えている方

が多いです。

セミナーでは『気持ち』を話すことがあると聞きました。すごく苦手なのですが、こんな私でも大丈夫でしょうか?

もちろんです。話したくなかったら、そうおっしゃって頂ければ問題ありません。

ちなみに、

  • お金にしか興味がない
  • 自分・家族・スタッフの幸せに興味がない
  • 自分の人生(感情)に対して責任をとるつもりがない
  • 学習意欲が低い
  • 仕事に真摯な姿勢が持てない(持つ気がない)
  • プログラムに依存して、自分で実践をしない方

という方はセミナーをご遠慮頂いた方が無難です。

セミナーの前後に、個別で相談にはのってもらえませんか?
事前にお伝え頂ければ、なるべく相談にのれるようにしています。早めにお伝え頂くと、日程を調節しやすいので、希望の方はぜひコンタクトページからご連絡ください。
どうしても連れていきたい部下がいるのですが...無理に誘っても意味ないですよね?
なぜ、一緒に参加したいのか?あなたにとってのメリットと部下にとってのメリットをお伝えしてみてはいかがですか?それで、納得してもらえたら、一緒に参加してもらいたいと思います。そうでなければ、その部下の方にとってはタイミングではないのかもしれませんから、無理しない方が良いと思いますよ。
セミナーで高額なバックエンド商品を無理に進められることはありませんか?
ありません。セミナーで”リーダーシップ・プログラム”のご案内を行うことはありますが、決して強引なセールスを行うことはないので、ご安心ください。
美容の技術以外のセミナーは初めてなので、不安です。こんな私でも出る意味ありますか?
もちろんです!どんなことでも初めての日があります。 また、コミュニケーションについて理解すると、技術の向上にも役立つのでぜひお越し下さい。
興味はあるんですが...出てどうなるのか?正直よくわかりません。どうしたらいいですか?
ボクのセミナーでは、一貫して何らかのを効果をお約束はしていません。ただ、実際に変化していく人・会社が多いのも事実です。もし良かったらブログをご覧になって頂き『ピン!』ときたらご参加ください。
以前、コミュニケーション系のセミナーに行った時に苦手意識を持ちました。このセミナーは大丈夫でしょうか?
同じようなご意見をお持ちだった方が、満足して帰られています。とは言え、『絶対』は無いので、もし途中で『これ、苦手かも』と思ったら、そっとお伝えください。その時のベストな対処を一緒に考えましょう。
子供を預けてるので、最後まで参加できません。それでも、参加していいですか?
全体の80%以上に参加可能なら、ご遠慮なく参加してください。

 

 

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田口 淳之介

スモールビジネスプロデューサー
『人間関係の仕組み』と『コミュニケーション』の専門家。 老若男女問わず20,000人との対話実績をもとに、様々なスモールビジネスの顧問サポートを受け持つ。また経営者・幹部の個人的カウンセリングを行う。全国各地で、笑いあり涙ありのセミナー・ワークショップを開催中!

2018-07-10 | Posted in | No Comments »