ご予約・・お客様の気持ち!!

こんにちは！　

　マネージャーのjunです。　すごい久しぶりのブログです(・∀・)

　すごい久しぶりでいきなりですが、昨日『ご予約』について思うことがあったので書いてみます。

Affect blog nagoya 10

美容院と事前予約

　昨日の11:30頃どうしても髪が切りたくなったのです。

もちろんaffectは事前予約でいっぱい！（なのは知っていて）

webで美容院を検索して、お電話したのですがどこのお店も僕の希望時間には難しいとのこと。

　で、思いました。　大切な二つのことを！

① なんで美容院にいくことをスケジュールに入れてなかったんだ〜(/_;)

② せっかく電話したんだから、なんとかならないのかな〜？

①については、確実に反省です！　時間とお金を大事に使うのは事前の計画からって知っていてできてない訳ですから。

でもね〜突発的に『いま切りたい』心が発動するのも自然なことなんですよね〜

　あらかじめ予約を入れておくことがスムーズなのは「わかっちゃいるけど」ですよ。

この気持ちを忘れずに、お客様へのご予約のお声がけを大切にしながらも、

『いま切りたい』に応えられるようなaffectにしていきたいので、応援お願いします！

＊結局僕はまだカットできず・・・来週の出張までにはなんとか美容院へいってきま〜す(^_^)

（出張先も美容院だけどね笑）