もっとお客様の事理解してあげたいな!
って事で本を読むようにしてます
なんの本を読んでるかといいますと
といっても最初は何を選んでいいのか分からなかったので
affectマネージャー(自称ブックマイスター!?笑)
田口 淳之介さんに選んでもらって読んでます
ちなみに2冊ある後ろは自分で選んでみました
普段マンガばっか読んでたので
すぐ集中力は切れちゃいますが
ちょっとづつ自分のものにできるように読んでます
活字を読むのも楽しいですね!
継続してもっとお客様の気持ちやその時の気分を理解してあげれるようにならなくちゃ!




