いよいよ あと、数時間で今年も終わり、新たな年を迎えようとしています。
affect新瑞橋店 south店 eyelash T&Mメンバー全員で最後の締めを完了し、来年への決意を新たにしたところです。
さて、2014年は新人が４名入社してくれて、とても活気に満ちた一年だったと思います。
お客様にも、スタッフのことを褒めて頂くことが多く、働く私たちの励みになりました。
もちろん、時には厳しくも温かいご意見を頂き、技術・サービスの改善に取り組むきっかけも頂きました。
特に、シャンプー施術へのお客様のお声は、私たちのサービスレベルを深く見つめなおす機会を頂いたと感じています。
技術・サービス・スタッフの人柄など、私たちは23年間支えて頂いてもらってるお客様、地域に対しての責任がありますから、そのぶんだけ自信があります。
しかし、正直なところ 「まだまだ。ホントまだまだ。。。」と想いながら仕事に取り組んでいる部分も沢山あります。
一つ自信をつけたら、さらに喜んでもらえるサービスを追求したり、サービスレベルの安定化への追求が待っています。
そして、これはきっと永遠のテーマだと思い取り組んでいるわけですが、なぜそうするのか？
それは、私たちが「美容」「美容師」という仕事に静かな情熱を感じているからです。
「美容」というお仕事がいつも「ここで止まっちゃったダメだよ」と言ってくれているような気がしています。
2015年も皆様と”美しさ” ”かわいい” “カッコイイ”など、あなたらしさを追求していける一年にしていきたいと思います。
応援 よろしくお願いします。
最後になりますが、皆様に2015年が素敵な一年であることを祈っています・
マネージャー 田口淳之介
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